據外媒報道，許多擁有大型辦公場所的公司都會為員工提供現場或附近的醫療服務，以提高健康水平。像Facebook和蘋果這樣的大型科技公司都是如此，它們在園區內設有診所，為數千名員工提供醫療服務。
但是，過去幾年裡，情況發生了一些變化。
一些科技公司，尤其是蘋果和亞馬遜正在自主提供服務，而不是繼續與第三方公司合作經營這些診所。CNBC本月早些時候報道稱，亞馬遜將在未來幾個月內面向少數員工開設一家診所，並計劃在2019年年初擴大規模。與此同時，蘋果也在為員工健康診所展開大規模招聘，這些診所隸屬於一家名為AC Wellness的法律子公司。
那麼，為什麼這些大公司要涉足初級保健?這不是他它們的核心能力，而且在短期內也不完全是個賺錢的業務。
為了找出答案，我們採訪了多名健康專家。
控制醫療費用
試圖解決醫療成本失控問題的公司也都得出了同樣的結論。要想真正解決問題，它們需要參與到醫療保健領域最重要的環節中來。這就是病人和初級保健醫生之間的關係。
家庭醫生可能會引導病人去看昂貴的專科醫生，做不必要的檢查，這增加了僱主的成本。或者，家庭醫生也可以協助管理病人的生活方式，引導他們去看網絡專家，並勸阻他們服用不必要的昂貴藥物。從長遠來看，後一種做法可以為僱主省很多錢。
“通常情況下，僱主對醫療體系的鉅額支出以及員工體驗的不一致質量都感到極度失望。”灣區理事會經濟研究所主席米卡溫伯格(Micah Weinberg)解釋道。該研究所是一家專注於地方政策問題的智庫。“因此，看到我們兩家‘萬億美元’的公司進行這方面投資並不令人驚訝。”亞馬遜和蘋果最近的市值都突破了萬億美元。
他說：“如果你想把事情做好，你就得自己去做。”
測試新產品而不冒洩密風險
為了達到下個萬億美元，蘋果和亞馬遜意識到，它們不能忽視健康領域的機會。但要做到這點，它們需要專注於自己擅長的事。
亞馬遜專注於自己的專業領域：供應鏈。該公司收購了在線藥房PillPack，並通過全食超市開展生鮮外賣業務。該公司還與另外兩家僱主，包括摩根大通和伯克希爾哈撒韋就一項降低醫療成本的計劃展開了合作。
蘋果則採取了不同的方式：為iPhone和Apple Watch開發健康追蹤工具。該公司還在該領域進行了一些小型收購，包括一家名為Gliimpse的醫療記錄技術創業公司，幫助用戶彙總並訪問他們的健康信息。
這些都是我們已經知道的信息。毫無疑問，蘋果和亞馬遜都非常注重研發，它們都在考慮面向未來10年開發新的健康類軟硬件產品。最好的一種做法就是和醫生交流，從真正的病人(他們自己的員工)那裡獲得反饋。健康專家認為，這很有道理，尤其是對那些以保密而聞名的科技公司而言。
“如果亞馬遜和蘋果考慮這些診所僅供內部使用，它們很可能會採取外包模式。”市場研究公司CB Insight健康分析師尼基爾克里希南(Nikhil Krishnan)說，“但實際上，蘋果和亞馬遜正在內部測試自主診所，這意味著它們希望與員工一起測試這個模型，反覆迭代，最終將該產品發佈給各自的客戶。”
幫助管理僱主診所的Premise Health總裁傑米杜塞特(Jami Doucette)對此表示贊同：“兩家公司都將自己作為測試組，從而更快地學習，更快地解決問題，並在更短的時間內將解決方案推向市場。”
盈利前景
建立員工健康診所的成本可能很高，但這很可能是一項投資，在未來能帶來回報。
灣區委員會經濟研究所的溫伯格指出，一些科技公司認為有簡單的技術解決方案，並嘗試進入醫療保健領域，但卻失敗了。
他說，醫療保健問題是“極其複雜的”。根據他的經驗，成功者會得到豐厚的回報，同時也有機會帶來不同。達到這個目標的最好方法之一是從病人護理和人口健康管理兩方面同時入手，其中包括讓人群保持健康的工具。
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