“叮鈴鈴”一聲急促的電話鈴聲響了起來，“我是平安鎮報災員，由於我鎮持續暴雨引發山洪，大量農田被淹沒、沖毀，部分村民需要緊急轉移安置，現在亟需雨衣、帳篷等物資，請民政局立即支援”。
區民政局於8月2日下午17時50分接到花莊鎮、平安鎮報災後，按照報災程序規定，立即向市民政局簡要初報災情。民政局局長文尚雲同志親自坐鎮指揮，召集全體幹部，安排部署救災任務，簡要分組部署後，第一組立即前往救災庫房，調運救災物資，第二組由副局長李五貞同志帶領災情核查人員立即趕往受災的平安鎮對災情進行核查，並及時將受災情況進行反饋。
晚上20時，組織人員緊急調運50頂帳篷、120張摺疊床、120床棉被已裝車完成，同時，為確保受災群眾生活問題，又緊急從永兄超市緊急採購50箱方便麵、50箱礦泉水等物資，連夜安排車輛冒著大雨及時將物資運往受災的平安鎮仁和村崖灣社、張家寺村和花莊鎮。及時把帳篷、棉被、礦泉水、方便麵等救災物資發放到疏散安置點的受災群眾手中。此時已是凌晨4時。
8月3日上午，市民政局副局長馬俊源到花莊鎮河咀村、青土坡村，平安鎮仁和村、復興村視察災情。在復興村楊舉成家中，馬俊源看到房屋嚴重受損，對鎮村幹部說：“立即組織人員馬上轉移，不能讓老百姓住在危房中，並強調要民政局加大臨時救助力度，積極協調住建、保險公司等部門，全力做好危房改造和財產理賠。
8月3日12時接到平安鎮的報告，復興村有兩戶村民必須緊急安置，為妥善安置平安鎮復興村2戶受災群眾，區民政局再次調運6頂帳篷並抽調經驗豐富的救災工作人員趕往平安鎮復興村，在復興村文化廣場搭建了4頂帳篷，妥善解決受災群眾居住問題。之後將2頂帳篷送到上灘村村委會指導村民搭建。
8月3日下午16時，區工商聯、中國人壽保險公司、碧桂園公司通過區民政局捐贈救災慰問物資。2輛標有“救災慰問品”標識的車輛，將區工商聯、中國人壽保險公司、碧桂園公司捐贈的方便麵、火腿腸、礦泉水、雨衣、雨鞋、棉被等物資緊急運往受災的平安鎮、花莊鎮和紅古鎮，慰問救災工作人員和受災群眾，為轉移安置的群眾和參與救災的工作人員提供充足的食物和安全的飲用水。充分體現了“一方有難，八方支援”的情懷。
風雨之中見真情，危難之處顯身手，從8月2日下午17時至8月3日18時，整整一天一夜，民政救災幹部雖然身體十分疲憊，但他們都說做好事心裡踏實。目前在保障受災群眾安全安置過渡後，繼續做好各項後續救災工作。
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