2018年“中非合作論壇”北京峰會進入倒計時，紅橋市場作為北京市重點外事接待單位，承擔峰會期間各國政要購物服務的保障工作。為此，紅橋市場於近日成立了志願者服務隊，並進行了首次培訓。
最多掌握5門外語
據相關負責人介紹，服務隊由紅橋市場的職工和商戶共同組成，其中商戶代表46人，分佈在1至5層，主要負責向外賓介紹本層商品，解答外賓購物中的疑問，並在需要時提供購物建議。
“這些商戶都在紅橋市場經營了很多年，有著豐富的外事接待經驗，而且外語能力很強，有的會說5種語言。”紅橋市場黨支部書記宗永霞告訴記者，非洲國家有很多小語種，為了保證溝通順暢，紅橋市場志願者服務隊首次以商戶為主要力量，發揮其專業能力，為外賓提供專業服務。
李海濱在紅橋市場經營了23年，他的店鋪在市場3層，接待過很多外國政要，多年的服務經驗讓他掌握了俄、英、日、羅馬尼亞語等多種語言。“我們的商品都是明碼標價的，而且有質量保證，對我們商戶而言，做生意是小事，國家形象是大事。”
展示轉型提升成果
作為文化旅遊服務和對外文化交往服務的窗口，紅橋市場多年來承擔了很多重要外事活動的接待任務。2011年紅橋市場就接待過中非論壇峰會的各國貴賓。幾年來，紅橋市場通過轉型提升發生了巨大變化，接待內容也有所改變。
“7年前，紅橋市場的商戶數量比現在多，但都是以個體戶為主，商品種類少，檔次不高。”據宗永霞介紹，這幾年紅橋市場對不符合功能定位的低端業態進行了疏解，增加了符合現代生活的高品質商品，同時探索文化+旅遊的發展道路，打造非遺文化中心，“現在非洲外賓來紅橋市場，不僅可以買到珍珠，還可以買到各種時尚小家電，同時還能體驗中國的傳統文化。”
分享到:
閱讀更多 北京市東城區信訪辦 的文章
