宜家宣布全面上線電商業務,終於不用人山人海擠宜家了!

宜家宣佈全面上線電商業務,終於不用人山人海擠宜家了!

你有沒有試過不小心砸碎了自己常用的杯子,或是忽然發現家裡缺了一個密封罐子,不得不在當週週末跑到宜家一趟,在人山人海中尋找捷徑之門,快速穿梭潛游到零售架帶走杯子,趕緊去排隊結賬走人?

這種苦終於要到頭了。

昨天,宜家中國在 2019 年財年大會上正式宣佈,將全面上線電子商務業務,在 2018 年底前,向全國 149 個城市提供電商服務。

宜家宣佈全面上線電商業務,終於不用人山人海擠宜家了!

產品方面,支持電商購物的小件用品和大件傢俱單品數均高達 5000 件,至於配送費,則分別為 9.9 元和 69 元起步(這跟在店內選配送好像差不多)。

除此以外,宜家還將和微信進行更多合作,推出微信限時快閃店(本月月底起開啟,售賣限量版單品)。連每年發行量過 2 億的《傢俱指南》,今年都將迎來小程序版。

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試了兩年,宜家中國的電商終於準備好了 ?

兩年前,向來保守的宜家終於在中國開放了網上商城,但卻一直限制在上海地區。

在去年的財年大會上,宜家中國零售總裁曾對愛範兒說,要做電商,一方面要解決線下物流的難題,另一方面,還有對線上體驗的優化。

昨天,宜家中國副總裁宋穎愛在發佈會上說,經過這幾年調整,宜家終於解決了物流的問題,並決定採用自有物流配送。

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雖然現在線上體驗仍不成熟,但仔細的用戶都能察覺宜家中國的官網體驗越來越好了,更不說藏在官方賬號中的各個小程序,它們都是宜家的嘗試。

值得留意的是,2018 財年裡,宜家在社交媒體上的粉絲增加了將近 1550 萬,比同期增長了 72%,是今年各個指數中增長最突出的。

也許,電商還是被逼出來的

雖然 2018 財年還有半個月才結束,但宜家中國已公佈預計本財年的銷售額將超過 147 億元人民幣,比去年同期增長 9.3%。這也是宜家中國四年來首次經歷單位數增長的一年。

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此外,到商場的訪客數的增長也逐漸放緩,從 2016 年的 20% 增長減少至如今的 9.6%。因此,用電子化的方式貼近和發掘更多新用戶顯得很必要。

目前來看,宜家家居雖然增長開始放緩,但它在國內的影響力仍擁有很大優勢。

但隨著互聯網一代逐漸成為主力消費群體,造作、知音、半木、梵幾等中國原創品牌也找到了傳播的途徑,吸引了不少最更追求小眾的年輕人。而阿里的極有家和網易的嚴選,則是巨頭對垂直領域的介入。它們都在為中國消費者提供更多的選擇。

雖然,這些後來者仍未稱得上是宜家的對手,但未來的事誰也說不準。今年已經 75 歲的宜家,越來越「接地氣」地來服務中國市場,一定不是壞事。


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