馬雲大動作倒逼「拼團」遊戲副本再次刷新

馬雲大動作倒逼“拼團”遊戲副本再次刷新

近日,淘寶和支付寶聯手推出“拼團”功能,京東部分商家針對部分商品推出拼團活動,蘇寧也上線了蘇寧拼購,除了藉助騰訊流量異軍突起的拼多多、有贊、禮物說等,電商巨頭紛紛進入拼團市場。

至此,電商巨頭們在拼團賽道再度聚首,拼團從團購網站興起,潮水旋即又迅速退去,現在的“拼”,大體可以分為兩種,一種是依託騰訊富餘的流量,另一部分則是電商巨頭“梅開二度”。歸根結底,他們都是要在後流量時代重新尋找裂變點。

馬雲大動作倒逼“拼團”遊戲副本再次刷新

雖然拼團市場的競爭十分激烈,但我們依然可以發現,這場競爭的邏輯在悄然改變。阿里的入場,意味著阿里高度融合的新零售生態,正在激起跨體系的“化學反應”下面我們看一下拼團進化過程。

拼團1.0時代:O2O——線下商品線上拼

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拼團最早源自PC時代的團購網站,平臺整合線下商家商品上架線上,銷售主體主要為電影票、餐飲等服務性商品,儘管團購網站改變了人們的生活方式,但拼團模式的核心邏輯很簡單,主要集中在兩個場景:

一是拉新,二是處理尾貨,去庫存,美團、大眾點評等從PC端就開始如此操作。

這個時候的拼團平臺,是一個信息中介,將線下商家商品放到線上拼團,再引導消費者至線下店鋪消費,消費之後還需引導消費者回到網上確認付款或分享體驗,實現O2O商業閉環,對商家而言降低了營銷成本,對消費者而言也得到了實惠,這種雙贏的局面促使O2O團購網站得以迅速發展。

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由於團購行業,技術門檻低,可複製性強,一時間團購網站遍地開花,競爭加劇。隨著馬太效應加劇,消費者“服務需求上網”意識逐漸成型,行業洗牌無可避免,最終美團獲勝,但是團購這個市場經過經過幾輪攻城略地,戰略升級之後,O2O平臺不斷擴展自身業務,比如美團延伸又做了外賣等等。

拼團2.0時代:線上商品線上拼

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移動互聯網是一個全新的戰場,照搬PC端商業生態收效甚微,拼多多就在此時入場,以“低價+拼團”的模式依託微信不斷裂變,快速崛起,創造了一個基於移動端的新消費場景,將拼團遊戲副本刷新至2.0版本。

拼多多可以說是充分利用騰訊社交流量的絕佳案例,劉強東沒有完成的那部分事情,黃崢做到了。拼多多對於下沉用戶佔便宜心理的精準把握,對於增量市場的奇襲,都是其成立三年便上市成為小巨頭的原因。

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電子商務研究中心的數據顯示,2017年,中國網購用戶達5.3億,但增速回落至6.6%,電商巨頭的拉新成本越來越高。另一方面,低線市場消費能力逐步釋放,國家統計局數據顯示,2017年三四線及以下城市社消總額佔比逐步提升至49%,ECRC數據顯示2017年農村電商零售規模佔比提升至17%。一面是電商大環境,另一面是騰訊近年來用流量賦能、資本鏈接構建生態,拼多多成為這二者加持之下的微信生態創業代表。

從拼多多的模式上來看,它仍然只是個信息中介,對比拼團1.0模式並沒有產生質變,由於拼多多的運營更輕,對入駐商家開店門檻幾乎為零,整個平臺超級“寬進”,導致平臺商戶魚目混珠,線上商品良莠不齊,企業形象大為受損。長此以往劣幣驅逐良幣,背離主流電商升級趨勢,這也就是為什麼資本市場對於拼多多的反饋越來越消極。

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令拼多多斬獲巨大流量的拼團2.0模式,拼多多自身並沒有完整主導權,主要靠利用各種吸引眼球的拼團享半折、砍價0元購等噱頭,並且重度依賴微信的社交鏈不斷裂變,低成本獲客。

拼團2.0時代,嚴格來說只是拼團1.0時代的偽升級。它在模式上沒什麼創新,業務核心用兩點就能概括:一是移動化,二是拼多多把騰訊流量應用到極致。但仔細推敲我們就會發現,拼得多、省得多其實是一個陷阱,因為買質量過硬的商品,用得好、安全有保障、時間成本低,長遠來看這才是更省錢的。

2.0時代簡單的拼團,更像是一場短暫的流量狂歡,轉型升級勢在必然:

1. 拼團”模式規模效應有限,供應鏈效率並未顯著提升,無法做到指導供應鏈反向定製。

2. 電商平臺之爭已是生態體系之爭,包括倉儲物流、支付體系、線下佈局、消費金融、大數據等。生態佈局的最佳風口已過,拼多多生態破局難度較大;

3.平臺商品無壁壘、用戶忠誠度低,被微選和淘寶特價版聯合狙擊。

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拼團成就了拼多多,但從另一方面看,拼團也限制了拼多多,拼多多內部陷入“低價+拼團”的死循環,外部面對大量競爭對手,一旦拼多多拼團價格優勢不再,用戶會毫不猶豫拋棄拼多多轉投其他電商平臺懷抱。就在今天8月23日,拼多多發表了公開信:已關閉1128家店,下架商品430萬件。可見其也在努力轉型適應趨勢,但是電商拼團轉型之路是基於生態建設的基礎之上的。

拼團3.0時代:壁壘流量+拼的省+拼的好

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進階拼團3.0時代,我們看到,電商體系生態更為完整的淘寶聯合支付寶順勢推出團購功能,這一功能上線本身,就展現出阿里巴巴這個“經濟體”強勁的平臺整合能力,有了完整的大淘寶生態作為依託,拼團的想象空間無可限量。

流量:拼多多,拼團是它全部的業務,而對於淘寶,拼團只是其眾多業務之一。拼多多的全部GMV都需要依靠拼團流量來支撐,而淘寶拼團生長在龐大的阿里巴巴零售生態之上,它有保障流量的底氣。

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品質:淘寶作為國內最早的電商平臺,也曾受過假貨困擾,但自2015年阿里成立平臺治理部厲行打假以來,情勢已大為改觀。淘寶的打假制度十分嚴苛,一方面,淘寶自身對商家入駐審核極為嚴格,商品資質層層把關,工商執照缺一不可,從根源上杜絕假貨;另一方面,淘寶提供公平、公開、公正的監督打假機制,用戶一旦舉報淘寶商家售假,淘寶就會介入調查,保障用戶權益;盜用品牌圖片,使用品牌名稱關鍵字的店鋪,一旦被舉報,都將被視為違規侵權,輕則店鋪扣分、降權,重則關店,一切清零。

供應鏈:想要讓用戶真正通過拼團體驗“拼得省+拼得好”,需要平臺有強勁的供應鏈能力。拼多多也說要做供應鏈,但從本質上說,只有一個生態才能重構供應鏈,拼多多明顯做不到。

拼團是供應鏈優化的最末端,並沒有技術門檻,拼多多能靠拼團做大不足為奇,拼團3.0要構建終極壁壘,重點在前端供應鏈升級。

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阿里巴巴有B端資源和工廠資源天貓商城有品牌資源淘寶網有C端資源,整合供應鏈上下游對其而言不算難事。

淘寶商品比拼多多隻多不少,且質量更有保障。身處供應鏈末端,淘寶憑藉自身強悍的大數據分析能力,洞悉用戶購物習慣,掌握用戶消費偏好,指導供應鏈反向定製(C2M)。

淘寶兩種拼團方式結合也更為高效,一是自主發起拼團,邀請好友參團享受團購價;二是由系統自動匹配,參與陌生用戶發起的拼團。二者其實都是圍繞消費者展開,幫助他們以更實惠的價格、更快的速度拼得自己想要的商品,拼團也得以真正迴歸消費本質。

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拼團的未來

簡言之,拼團升級的核心是在一個健康良性的生態裡“拼”,而不是在一個凌亂的、良莠不齊的環境裡面“拼”。

移動互聯網人口紅利消退,用戶流量增長放緩,淘寶在三四線城市的下沉,也讓我們看到,低線市場將成為新增長點。這塊人口多達五六億的市場十分誘人,將成為未來巨頭爭奪的重點。而我們每一個人,都將是這場變革的參與者和見證者。

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