王鵬軍是西安市碑林區城市管理局文藝路執法中隊的中隊長，有14年的城管執法工作經歷。從最初的粗獷式城管執法到如今的精細化、網格化執法，王鵬軍說，無論是哪種形式的執法，尊重都是第一位的。“想要把工作做好，尊重是城管執法人的一門必修課。”王鵬軍如是說。
佔道經營一直是城管工作的重點。王鵬軍記得，他和徒弟任磊第一次走進轄區執法重點路段交大市場街時，攤販、市民沒有一個人主動配合他們的工作。一個月下來，第一次做城管執法工作的任磊實在接受不了，情緒十分低落。王鵬軍得知後主動與任磊談心，告訴他：“在執法過程中，多站在對方的角度考慮問題就會多份理解，每次工作時先尊重再工作。”
聽了師傅的話，任磊嘗試後發現比以前得心應手了。經過兩個多月的執法，交大市場街煥然一新，不再是原來的雜亂無章，而是井然有序，但總有些攤販和他們玩“躲貓貓”，治標不治本，總有反彈趨勢。
於是，王鵬軍帶著任磊和50家攤販先後談了11次心。他們發現在流動攤販中，大多數是進城務工人員和城市失業人員，他們沒有什麼技能，也沒有多少本錢，只能通過流動擺攤或佔道經營來獲得收入。流動攤販擺攤設點獲得的收入雖說微不足道，但對於維持他們家庭生活卻是極其重要的。
為了兼顧市容環境整治與百姓需求和攤販的基本生存權益，王鵬軍和任磊與有關部門進行了協調和溝通，為50家商販每年共減免攤位費8萬餘元。
王鵬軍說：“面對佔道經營，執法隊員在執法過程中多些換位思考，工作中把尊重貫穿始終，本著以人為本、方便市民的原則，改變管理模式，疏堵結合、總量控制、規範管理，才能把工作做好。”如今，任磊已成長為一個執法中隊的中隊長，他將從師傅身上學到的執法之本帶到新的隊伍中。
“不管到哪裡，我都記著師傅的那句話：尊重是城管執法的必修課。”任磊說。
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