8月15日，有網友爆出，杭州鼎家網絡科技有限公司在已收了租客租金的情況下，並未將租金打給房東。
這也導致房東來出租房內強制騰房，甚至驚動了當地派出所，最終房東被民警勸說了回去，但自己在房子裡住著仍舊不安心。
月初發信息承諾月中打款
多名房東苦等卻告知公司破產
8月17日下午，杭州鼎家網絡科技有限公司的辦事處——杭州耀江文欣大廈八樓。公司裡擠滿了前來討說法的房東和租客，辦公區內已人走樓空，僅剩一位自稱公司法務的工作人員在按序號對房東與租客進行調節或解約，現場還有若干特警在維持秩序。
現場的房東和租客排隊等待解約
說起這個事情，房東朱大姐倒起了苦水：“我們是去年11月底就把房子委託給他們（鼎家）了，因為中間涉及到裝修整改，給了中介兩個月的空置時間，2月1日才收到第一筆房租。本來8月1日就要打8月份的房租的，但是遲遲沒有收到錢。”
朱大姐補充到，“到了第二天（8月2日）晚上看到他們（鼎家）給我們發了短信，說公司現金流緊張，承諾15日打款。等到15號又說公司破產了，當時聯繫我們的小夥子（工作人員）也聯繫不到了。”
鼎家地產發給房東的延緩發放房租的短信
和朱大姐類似的房東在現場比比皆是，有些甚至在7月份就出現沒有收到房租的現象。
“我們出租的房子是自己90多歲老母親的，他們現在在敬老院請阿姨的錢都是靠這個房租支付的，”房東吳大伯說，“這樣一搞，兩個老人家的生活都沒法保障了。”
畢業季簽署的特價房源
提前打款半年租客只住了一個月
租客小許是90後大學生，在城西和幾個年輕人一起租了一套三室一廳的房子。
“當時7月份畢業季搞活動，市場價5600元/月的房子只需要4488元/月，我是在想為什麼畢業季房租還能特價，應該是有問題的。”說起這次租房，小許還是很懊悔的，“當時押一付六，我們幾個人一起付了半年的房租，現在剛才住了一個月就出了這樣的問題，完全不知道怎麼辦。”
據瞭解，現場有多名租客的租金低於房東的委託價，基本上是市場價的7-8折。
“他們這樣操作，肯定會虧錢的。哪有出租的錢比租來的錢還要便宜的。”一位現場的租客吐槽說，“我在7月底的時候本來不想租了，但是他們的業務員跟得很近，拼命催我交錢，我也沒時間換房，就又交了一個季度，哪知道…”
在調解過程中，一位自稱公司法務的工作人員說：“房東的房子租來了，按市場價找不到租客，又不能空置著，只能低價出租。大面積市場行情的預判出現失誤，這才導致了公司的資金鍊出現問題。”
公告稱已有公司接盤重組
最快下週開始預約房東租客續簽
在8月17日早上，一則蓋了公章的鼎家公告發布了。
公告稱：鼎家公司運營重組工作已於8月17日凌晨完成，資金方已經進入，並將在核實客戶情況後第一時間支付房租。
但是對此，房東和租客們仍持著懷疑的態度。
“資金方是誰？什麼時候重新聯繫？什麼時候打錢？這三個關鍵的問題在公告裡一點沒有體現。”多名房東看了公告後仍不肯罷休，聯合質問道。
下午2點，公司法人魏永鋒、新公司的老闆和重組小組組員到達辦公現場，並在臨時的會議室裡開會。據瞭解，目前最新的解決方案有兩個。
1. 解約。房東和租客協商好後可和鼎家協商解約，解約期為租客已付租金的截止期。房東房租的損失以及租客押金的損失由鼎家資產清算後結清。具體形式就是在合同上寫明欠款多少錢，並加蓋公章。
2. 續約。如願意和新公司簽約的，可登記在冊，這兩天會有人聯繫重新簽署合同。房東在8月1日後的損失，將由新公司進行賠償。新簽署的合同將重新起效。
但是截止目前，對於新公司的名稱以及財務狀態，房東和租客們仍舊一無所知。
壟斷資源後錯判市場行情
房東租客如何共享信息透明化
排除網傳的公司高層貪汙轉移資產等謠言。
鼎家作為一個房產中介的運營方式不得不讓人深思。它不惜通過一定溢價，把市面上願意出租的房源，儘量收取過來，就可形成一定程度壟斷。
據我愛我家數據統計，從2017年上半年開始，杭州的房租租金一直呈上漲趨勢，期間長租公寓的風頭也正起，一些中介也想著模仿該運營模式進行盈利。
據瞭解，當時大部分的房東房源都是鼎家以市場價全權簽署2年以及2年以上合約得來的，同時所有房東均承擔了為期兩個月的改造和空置時間。
鼎家對老破小改造後進行高價出租，卻沒有對市場行情做出正確的預判。大部分房源因定價太高被空置著，導致不得不降低租金出租以減少損失。
“我本來不想託管的，但是當時房源掛出去，中介根本不推薦你的房子，都主推他們託管名下的，所以才和中介籤的合同。”一名房東如實說。
目前，越來越多的中介開始以託管房源的模式代理片區的業務。房東想在茫茫信息中憑藉一己之力找到合適的租客實在難上加難。
同樣的，很多租客也寧可坐著中介的小電驢逛一個下午定下一套房，也不願意一個個找房東預約去看房。
在此次事件的發酵中，越來越多的房東和租客表示已對中介產生了質疑的態度。
“我寧可損失點錢我也要解約了，”一位房東大伯說，“我對它們（鼎家）已經失去了信心，未來打算和租客單獨簽約。”
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