日前，有媒體報道日本無良免稅店與旅行社唱雙簧專門忽悠團客，導遊將保健品說成藥品，無良免稅店高價出售並且拒絕退換貨的新聞。記者調查發現，目前大部分赴日跟團遊行程都包含“免稅店購物”，多家旅行社回應，這是為滿足遊客需要。
天津人王女士
去年去日本旅遊時，旅行團帶我們去了免稅店購物，導遊一直說日本沒有假貨，還不停地告訴我們哪些產品深受日本人歡迎，所以我和團友都買了很多東西。
王女士告訴記者，她準備返程時在成田機場的免稅店看到自己花4000餘元買的電飯煲，只要1000餘元，對比下來其他東西也買貴了不少。
一位在日本做中文導遊的小韓告訴記者，現在確實有一些不法導遊會將旅遊團帶到沒有牌子的黑免稅店去，裡面賣的東西和日本常規藥妝店不完全一樣。此外，有銀聯標誌，寫著“免稅”字樣的門店不一定就是真正的免稅店。日本NHK曾發佈調查指出，不少這類“免稅店”都是中國人、韓國人開的，鉅額利潤由“免稅店”自己截留50%，分給地接旅行社25%，再分給導遊25%。
記者在網上搜索發現，大部分赴日跟團遊行程都有免稅店行程，甚至不少純玩跟團遊都包括一到兩個購物點。在免稅店行程中基本都介紹為“綜合免稅店”“A&S免稅店等”。記者搜索某赴日跟團遊行程中包含的“大亞免稅店”，發現被眾多網友斥為黑店，商品品牌比較小眾，價格卻比同類產品高出數倍。
旅行社
記者電詢天津多家旅行社，工作人員回應，跟團遊中的購物免稅店、奧特萊斯等行程主要是出於遊客的需求，不少遊客去日本都將購物作為主要目的之一。不少業內人士均表示，正規旅行團絕不會強迫遊客在免稅店或其他購物點購物，同時現在不少行程也會為遊客安排自由活動時間。
新報記者 邢維瑤
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