最近正值大閘蟹上市旺季，
不少吃貨都蠢蠢欲動，
不少網友開始曬大閘蟹的照片。
看著這些照片嘴巴饞不饞？
口流水有沒有滴落來？
這樣肥美的食物，吃貨們早已蠢蠢欲動。杭州就有位網友網購了大閘蟹，寄到家卻發現自己碰到了缺斤少兩的問題，賣家還說分量不足是因為繩子綁少了……
19樓網友@沙漠鷹2018 爆料：
我9月16號網購了所謂的4兩大閘蟹，昨天早上順豐送來以後，發現分量嚴重不足。開始商家不相信，在商家的要求下，我又重新稱了一下，商家又改口說發貨發錯，只同意補20元的差價。又辯解說大閘蟹本來就是含繩子的，現在分量不足，是因為繩子綁少了。
中間12點左右，又有個所謂主管打我電話，口氣極度惡劣，反覆問我知不知道2兩是不是100克等等話題，我也不耐煩對方這些沒營養的話，就直接打了淘寶的投訴電話。淘寶聯繫了以後，對方又跟我聯繫，讓我退貨，我說我既然下了訂單了，就給我換好了。
我又問對方的客服，是否可以保證按訂單的貨發給我，對方直接告訴我，說明上已經明確告知，螃蟹是含繩子的分量的，寄回去以後，會多綁幾根繩子，保證不缺份量再寄給我，無圖無真相，我把螃蟹的照片和與對方的客服的對話發上來。
正值大閘蟹的捕撈季
樓主的吐槽引來了5w+網友的關注
有網友認為店家再怎麼解釋
事實就是缺斤少兩
網友熱評：
@recenton：呃…買蟹的重量還有按綁的繩子來算的。客服回的話也是醉醉的
@唯有：所以客服的意思是繩子和螃蟹一樣的價格咯？
@是巧克力呀：明顯欺詐吧！這跟便宜不便宜沒關係
@可憐的人吶：你那繩子都幹了，分量肯定不對了，人家水淋淋的給你稱的，坑著呢
也有網友認為樓主的價格
肯定買不到這個分量
而且店家詳情頁已經註明
網友熱評：
@sunchungaung：10只4兩就是4斤螃蟹啊，而且是4兩大個的，196元，明眼人一看就知道不可能，況且店家不是說了嗎詳頁有描述，是樓主自己沒看清楚吧，以為撿到便宜了
@甩白菜：店家都說了詳情頁有介紹，不滿意還包郵退貨，人家都願意損失運費不做你這個生意了你還不依不饒
@流落他鄉2016：買蟹都一樣的，蟹腳要綁繩子。你沒見過繩子重一半多的螃蟹
@mrxylhj：有啥好奇怪的，菜場裡都這樣。價格低，繩子綁的多。價格高，繩子自然少
還有網友曬出了自己購買大閘蟹
缺斤少兩的相似經歷
網友熱評：
@半片梧桐雨：我給大家看一個真正的繩子，什麼叫做一隻蟹上拆下來的繩子堆一起比蟹還大
@Dilys182：我之前淘寶上買蟹也碰到過這種賣家，分量嚴重不足，反映完了居然叫我直接放生，視頻拍給他看，然後才同意退錢，我大熱天還專門去找了條河放生，讓我媽旁邊杵著拍視頻，後面就再也不在淘寶買蟹了，寧願累點跑菜場
@春天的風133：好貴的繩子
店家：詳情頁已經標清楚
為了核實情況，19樓也找到了這家店鋪，詳情頁中確實有這麼一句話：本產品蟹都是加繩子的重量，非淨重
而關於螃蟹的重量店家是這樣描述的
為了進一步核實情況，19樓諮詢了店家關於螃蟹實重問題，店家表示詳情頁內已經說明，並且實重是予以告知的。
中秋臨近，恰逢大閘蟹成熟，相信不少消費者會選擇購買大閘蟹來慶賀佳節。近年來，網絡已經成為大閘蟹的主要銷售渠道。目前網絡上已有部分現貨大閘蟹銷售，但由於未到成熟季節，現貨大閘蟹的個頭一般較小，因此，各大網購平臺大力推廣的更多是大閘蟹禮券、禮卡類商品，即人們常說的“紙螃蟹”。消費者購買“紙螃蟹”後可提前向商家預約發貨時間，待開捕後由商家安排發貨。
市面上的大閘蟹品類眾多，價格也是千差萬別，消費者在選購時有什麼講究呢？
購買篇：大閘蟹網購消費陷阱重重
問題一：大閘蟹券兌現難
今年陽澄湖大閘蟹於9月21日開捕。據部分商戶介紹，今年陽澄湖大閘蟹產量估計會高於去年，而且今年的大閘蟹個頭會比往年大。不過，消費者王女士手中拿著“終身有效”的大閘蟹券，兩年來卻無法兌換券上的大閘蟹。
在某些電商平臺上，有不少低價的大閘蟹券在售，有些甚至12只大閘蟹僅售99元，價格遠低於水產市場門店。有網民投訴，買了大閘蟹券卻提不了貨，百般投訴無果，只能等到第二年，甚至第三年才拿到貨。
問題二：快遞到家有死蟹
一家人的中秋團圓飯就等大閘蟹上桌了，沒想到網購的大閘蟹的快遞到家後，陳女士發現10只螃蟹死了6只。
江蘇的陳女士在某購物網站訂購了一張1188元的陽澄湖大閘蟹的提貨券，可提取10只大閘蟹，可通過客服電話、網站等多種方式預約提貨，也可直接去門店提貨，還可通過郵寄方式提貨。商家聲明，保證消費者收到的螃蟹個個鮮活，如收到死蟹可以另外補貨。
通過網站兌換、快遞送貨方式，陳女士兌換了10只大閘蟹。沒想到第二天早上快遞送貨上門後，陳女士發現，10只螃蟹中有6只已經死了。陳女士立刻聯繫客服，但前後撥打了半個小時客服電話卻無法接通。無奈之下，陳女士與快遞公司商量，最終，陳女士拒收快遞，由快遞員拍下死蟹照片，並做了相關記錄。拒收快遞兩天後，陳女士終於打通了客服電話。對方卻表示，網站上的購物須知中明確提示，“鮮活水產，請勿拒收，如發現死蟹或數量有問題，及時與客服人員聯繫”。因此，陳女士拒收快遞後，公司不再負責退換貨。
據商家介紹，大閘蟹屬於鮮活水產，一般保證48小時內保鮮，如果消費者拒收快遞，一來一回耽誤了時間，大閘蟹退還到公司肯定死光了，因此公司規定如遇死蟹，消費者不能拒收，應立即與客服人員聯繫，否則造成的損失由消費者承擔。對於死蟹的退換，商家表示，消費者可以當場拍下死蟹的照片，進入網站上的舉證入口，上傳給在線客服，由客服人員為消費者辦理補發貨。
多讀一點
90%的消費者買到的都不是正宗陽澄湖大閘蟹
說起大閘蟹，很多人對陽澄湖的品牌印象深刻。陽澄湖作為太湖流域重要的淡水湖泊之一，被列入國家良好湖泊生態環境保護規劃，也是蘇州市飲用水源和戰略備用水源。近幾年，隨著當地陸續出臺對陽澄湖生態優化方案，養殖業的圍網面積也面臨“瘦身”。
受圍網面積的限制，這兩年陽澄湖大閘蟹基本上就在2000多噸。而相比全國每年80萬噸以上的需求量，單指著陽澄湖的蟹顯然是有些不夠吃的。現實卻是，市場上和網絡上宣稱陽澄湖大閘蟹專賣的商戶比比皆是。數據顯示，2015年產量約2100噸，但消費者吃掉的“陽澄湖大閘蟹”卻達到20000噸。也就是說，只有10%的消費者買到了正宗陽澄湖大閘蟹，也就是說90%的消費者買到的都不是正宗陽澄湖大閘蟹。
據農業部統計，近年來，我國大閘蟹市場規模逐年遞增，截至2016年，全國大閘蟹總產量已達到81萬噸，年人均消費量為0.59公斤，按一隻大閘蟹3兩左右的重量計算，相當於人均年消費近四隻，由產到銷，大閘蟹已形成完整的產業鏈條。
大閘蟹征服了80後90後男性的味蕾
京東近日發佈了JDND消費指數之《大閘蟹市場消費報告》，結果顯示，大閘蟹銷售額幾乎都翻了一倍，其銷售額增速超140%，其中80後、90後成大閘蟹消費主力。同時，2016年-2017年前8個月，北京成為大閘蟹銷售額最高的城市，今年則被廣東反超。此外，江蘇、浙江、山東等也是網購大閘蟹的“常客”。
女性一般作為網購的主力軍，但今年在大閘蟹的購買力上，男性佔比出現暴增。（綜合）
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