市委書記、市長李中華認真記錄群眾反映情況
市委書記、市長李中華耐心聽取群眾訴求
市委常委、常務副市長張紅梅等領導認真查看群眾反映材料
市級接訪領導與群眾面對面進行交流
市信訪局工作人員為群眾搭設遮陽棚
7月25日，永城市2018年度第7次市級公民懇談日活動在市信訪局舉行，市委書記、市長李中華等市四大家領導到市信訪局公開接訪。
為做好此次活動，市信訪局精心謀劃，提前部署，針對當前高溫酷暑的實際，市信訪局為群眾搭設了遮陽棚，在排隊登記處、接訪大廳等處擺放了多臺飲水機提供了紙杯，並安排專人負責做好供水保障工作，確保群眾隨時有純淨水可以飲用。7月25日一大早，登記窗口工作人員提前到崗為排隊群眾進行登記，各引導工作人員頂烈日冒酷暑堅守工作崗位，依次將群眾有序引導到各懇談室反映訴求。為防止群眾出現高溫中暑等意外情況，市信訪局與市中心醫院積極溝通協調，由市中心醫院安排醫護人員全程在市信訪局值班待命，隨時為群眾提供醫療救助服務。
李中華等市四大家領導與群眾面對面進行了溝通交流，認真聽取了群眾的訴求，耐心細緻的講解了有關法律政策，通過擺事實講道理積極疏導群眾心結，並從便利群眾、維護群眾合法權益的角度出發提出解決措施。李中華在接訪過程中，來訪群眾反映其所在散居片附近道路堆滿生活垃圾，李中華查看群眾提供相片後，立即批示相關部門3天內將堆放的垃圾清運完畢，一個月內徹底解決群眾反映的問題。李中華強調，做好信訪工作，必須堅持依法處理，牢固樹立法治理念，站在維護群眾合法權益的基礎上，以法治思維解決群眾合理訴求；要嚴格落實雙向規範，既要依法依紀對侵害群眾合法權益的工作人員嚴肅追究責任，又要依法打擊纏訪鬧訪行為。李中華指出，全市各級黨委政府要牢固樹立以人民為中心發展思想，牢記為人民服務的根本宗旨，要把群眾的事情當做家事處理，各級黨委政府要進一步暢通信訪渠道，確保“矛盾不上交、人員不上行”，嚴禁推諉扯皮、敷衍塞責、貽誤工作。李中華要求，全市各級信訪幹部要採取多種形式認真學習《習近平指引信訪工作“安民之道”》，牢記習近平總書記關於信訪工作重要指示精神，著力推動解決群眾合理訴求，切實維護永城社會政治大局持續穩定。
當日，市四大家領導共接待來訪群眾147起193人，籤批案件89起。其中，李中華接待重點領域來訪群眾3起5人，籤批案件3起。
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