南寧市工商局加強監管 東博會期間無重大消費安全事故和羣體投訴事件

平安南寧網訊 (廣西法治日報記者吳志剛 通訊員周莉 何正君)9月17日,記者從南寧市工商管理局獲悉,2018中國-東盟“兩會”期間,南寧市沒有出現重大消費安全事故和群體投訴事件。

中國-東盟“兩會”期間,南寧市工商局成立駐場監管小組,落實巡查人員、監管責任和監管任務,派出工商執法人員在南寧國際會展中心主會場、廣西展覽館和華南城分會場駐場監管。執法人員每天在場館內巡查,對參展商的商品質量、廣告宣傳等進行檢查,規範參展商的經營行為,維護展會交易秩序。南寧市工商局對12315專線實行24小時值班制,在展會現場設立12315聯絡點,並啟動消費投訴快速處理機制,對消費者在展會現場的投訴做到現場受理、現場處理、當日反饋。同時,對消費者的日常投訴,做到“有訴必接、有問必答、有假必打、有案必查”,及時維護消費者的合法權益。

9月12日至15日,南寧市工商局通過各種渠道共接到消費者諮詢586件、投訴154件、舉報41件,為消費者挽回經濟損失819元,未出現重大消費安全事故和群體投訴事件。


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