5月3日，太原市召開會議安排部署重複信訪治理及四個重點攻堅戰工作。會議由市委副秘書長、市信訪局長趙宏亮主持，各縣（市、區）、綜改示範區信訪局長、市直相關單位信訪處長、市信訪局班子成員、相關處室負責人參加了會議。
會上，市信訪局副調研員董建平同志安排部署了重複訪治理工作，並對重點領域、重點群體、重點問題、重點人員攻堅活動進行了安排。副調研員陳愛軍同志對2018年信訪調研工作和2018年信訪宣傳工作進行了部署。
趙宏亮要求：重複信訪事項是當前信訪工作中的難點，具有持續時間長、解決難度大等特點，需要我們持之以恆下大力氣加以解決。一是要摸清底數。市聯席辦已對全市重複信訪事項進行排查，第一批梳理出65件。各縣（市、區）和市直部門要對轄區內存在的重複信訪事項進行梳理，做到底清數明。二是要釐清責任。要對重複信訪事項進行逐案研判，立足事要解決、注重源頭化解，按照“三到位一處理”的原則，採取調解、複議、仲裁、協商、聽證、法律等綜合措施，因案施策、綜合治理，積極推動解決。三是做好思想疏導。要做好政策解釋、思想和法治教育工作，理順情緒，帶著責任和感情做耐心細緻的思想工作，努力實現案結心結同步解。四是做好統籌協調。要把重複信訪事項治理與“四個重點”攻堅戰結合起來，統籌推進，運用“建賬、對賬、查賬、銷賬、交賬”即“五賬”工作法，堅持條塊結合，以點帶面，緊盯問題，堅持標本兼治、全程治理，更好地維護群眾合法權益、維護社會和諧穩定。
會上，對65件重複信訪事項進行了集中交辦。
太原市信訪局供稿
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