這裡沒有氣派的接待大廳，這裡也沒有“高大上”的辦公環境，有的只是一排小格子辦公桌和一臺普通的臺式電腦，但是這裡卻是信訪部門面向社會、聯繫群眾的一個重要“窗口”和“紐帶”，尋常百姓的困惑在這裡得到解答，上訪人的訴求在這裡得到回應，大大小小的矛盾在這裡得到化解，公平正義的種子在這裡得到播撒。這就是山西省大同市新榮區信訪服務中心。
面向群眾敞開的大門
2017年，新榮信訪部門年均受理群眾控告、舉報、申訴等來信來訪84餘件，接待來訪群眾500餘人，及時分流、跟蹤、督辦、落實、反饋，依法解決群眾合理訴求，維護社會和諧穩定，用踏實的工作贏得了群眾的理解與信任。在李宇局長的帶領下，新榮信訪局2017年獲得全區綜治工作先進集體的榮譽，在“十九大”會期又被評為黨的“十九大”期間信訪工作先進集體的榮譽。
獲得榮譽
2018年伊始，新榮區信訪局針對群眾熱衷於來區走訪，找領導當面反映問題這一現象，為理順群眾情緒，及時回應群眾訴求，新榮區建立了區級領導接訪制度，並取得了良好的社會效果，這是新榮區創新信訪模式，著力推進陽光信訪、法治信訪、滿意信訪的重大舉措，也是減輕信訪群眾負擔、降低信訪成本、快速高效解決群眾合理合法訴求的有效途徑。
今後，新榮信訪局將不忘初心，砥礪前行，在新起點、新徵程、新機遇、新使命下，堅持以人民為中心、認真對待群眾訴求、紮紮實實為群眾解決實際問題，努力讓公平正義的陽光照耀到每一個角落。
區級領導坐班接訪
大同市新榮區信訪局供稿
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