外賣小哥被冤枉“偷竊”，賬號被封罰款300，小哥：這是人格侮辱
現如今外賣越來越便利，足不出戶就可以吃到想吃的美食。外賣小哥是一份非常辛苦的工作，每天都是風裡來雨裡去，都要趕在最快的時間將餐品送到顧客的手中。現在各個平臺對外賣小哥的管理也越來越嚴格，可是卻有一些人利用這些漏洞無事生事。一定要弄得別人不舒服，自己才會滿意。這樣的顧客實在是非常的沒有道德心，讓外賣小哥有苦都說不出。下面這位外賣小哥，就因為被顧客冤枉被平臺扣了300元錢，還丟了工作。這是怎麼回事呢？讓我們一起了解一下。
小田是個外賣小哥，工作一直都很盡責，到了就會給顧客打電話，讓顧客出來當面取餐。因為服務不錯又送餐及時，小田的平臺評價一直都非常的好。直到他遇到了一個很奇怪的客戶，害小田被平臺扣了錢，甚至連工作都給丟了。
小田告訴我們，當天他送餐到了顧客的地點後，卻怎麼都聯繫不上顧客，電話短信都沒有回應。小田只好先送了其他的單子，也和顧客發短信解釋了，外賣已經帶走了，要是需要可以再給他送一次。沒想到顧客不僅沒回應，還直接投訴了小田。小田之後就被認定盜竊餐品，還給封了號，把工作都給丟了。
小田和平臺解釋，自己當時一直撥打顧客的電話，都聯繫不上顧客。因為擔心顧客的外賣被人拿走，才把外賣一起帶走。因為到了下午4點，外賣肯定是不能吃了，小田就發信息給顧客，表示願意把下單的錢退給顧客。沒想到顧客還是沒有回應，晚上就被平臺罰款封號了。
小田覺得自己被冤枉偷盜了，一份餐才30多塊錢，自己根本就看不上，這完全就是侮辱人格。事後，小田和平臺申訴，要求還自己一個清白。他表示，這是人格侮辱，莫名其妙的被扣上偷盜的罪名。平臺的客服在小田申訴後也進行了調查，經過一番調查小田確實沒有問題，而平臺也表示小田的賬號會進行解封，退款也會退回小田的賬號上。
沒多久小田的賬號就被解封了，可是客服答應的300元扣款卻遲遲沒有到自己的賬戶上。等小田再次聯繫客服時，對方表示申述可以退回250元。小田覺得既然已經查清自己沒有盜竊，為什麼只能退回250元呢？客服則表示會幫小田調查一下。
讓小田沒想到的是，過了幾天客服又告知申述的時間期限已經過了，現在無法給小田退錢。小田對這樣的結果非常的生氣，多次找客服討要說法。對方才表示會和經理彙報這件事情，有結果會通知小田。
小編覺得客服的做法，實在是太讓人生氣了。既然調查了小田是無辜的，那麼扣款本就應該全款退給小田。現在因為客服的處理速度太慢，竟然直接不退了。外賣小哥工作本就非常辛苦，還要受到這樣的對待。而且顧客的做法也讓人心寒，小田已經用了所有的解決辦法溝通，還是被變態心理的顧客給投訴了。希望大家平時還是應該尊重外賣小哥，因為所有的職業都不分貴賤，一樣都需要尊重。
對此，大家怎麼看待這件事情呢？外賣小哥被冤枉“偷竊”，賬號被封罰款300，小哥：這是人格侮辱。
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