随着社会的发展，越来越多人开始关注自己的身体健康。公园里能看到不少吃完晚饭后出来散步的人。也有很多人被“游泳健身了解一下”的口号所吸引，认为健身房更专业一些，可以给予恰当的指点，就选择花几千元钱办一张健身卡。
不仅是年轻人愿意到健身房健身，一些年纪大了的人由于年轻时不注意身体，奋斗了半辈子，到了如今开始注意养生。毕竟如果身体是革命的本钱，如果再不养好身体可能年轻时的奋斗就没有了什么意义。
今年57岁的刘先生因为年轻时过于劳累，如今身体就不是很好，家人就劝他多做运动，于是刘先生就在家附近花了3000元办了张健身卡。合同中显示3000元可以健身105次。
两天后刘先生来到了健身房，却发现合同中明明说可以健身105次，一刷卡却发现只有100次，刘先生当然觉得接受不了。于是就找工作人员理论。
谁知话还没说两句，就被健身房的一群人围住了。这群人一一对刘先生进行推搡，还让他滚出去。后来刘先生回忆这个场景，坦言道真的很可怕。健身卡刘先生一次都没有用过，经历了这件事后，他打算退款。
后来刘先生就将情况反映给了当地的一家报社。刘先生与记者再次来到了健身房。健身房的记者见到记者后对记者说道，刘先生用手用力的拍了一名店员的手背，骂店员是什么玩意儿。
后来调查监控时，监控显示刘先生确实拍了店员一下，但店员也确实存在将刘先生围住，然后用力的推刘先生。
关于使用次数不对的原因，店长解释是由于店员的疏忽，忘了将剩下的5次加上。关于刘先生想退卡的要求，店长表示在合同就写到，概不退还。刘先生认为健身房存在欺诈消费者的行为，坚持要求退卡，店长表示会在一个月内帮刘先生将卡转出去，之后再退钱。
健身房这次做的确实不对，作为一个服务行业，首先使客户满意。一开始就是因为健身房的疏忽，使刘先生觉得受到了欺骗，找健身房理论。健身房在发生这种事情时应该心平气和的跟顾客解释，而不是与顾客发生冲突。消费者如果觉得利益受损，在解决不了时，可以选择向当地有关部门反应，或运用法律武器维权。
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