隨著全國城市人口老齡化和城鎮化加速，這將快速地推動健康產業和相關服務業的高速發展。大健康產業未來市場前景廣闊，縱觀產業發展趨勢，健康產業及其相關產業將會繼續保持較為高速的增長，同時，產業融合、產業形態交織，將會為未來5到10年健康產業發展提供強大動力。
如今，消費不斷升級變化，客戶需求更加精細化，對物流及供應鏈的發展提出更高的要求。大健康行業中健康企業站在大趨勢大變革的風口浪尖也在爭先恐後地你追我趕，作為大健康行業佼佼者的易恆健康有哪些物流優勢，未來又將如何發展供應鏈？對此，《物流FM》記者組專訪到了易恆健康海外倉儲物流事業部總經理桑震宇。
“就目前而言的話，行業內還沒有巨鱷。但是，國內正處在一個消費升級的狀況。所以說，這部分產業，每年應該都會以兩位數的增長的。”桑震宇說到，“我是從畢業就開始接觸物流這個行業了，現在天天都在學，因為銷售不斷的在給我出難題。其實沒有給我們跟隨趨勢做調整升級的時間，只能往前衝，做引領”
當下，大健康產業高速發展，線上線下業務聯動成為健康產業業務發展的新模式和重要驅動力，如何快速處理大量的終端客戶及門店訂單，並建立高標準的供應鏈服務體系是行業面臨的共同難題。如今，行業“巨鱷”未現，又是供應鏈轉型升級的“風口浪尖”，這就需要健康企業為構建可持續的大健康產業生態系統，不斷努力發展自身優勢，做大做強。
供應鏈管理全鏈路服務
物流曾經一直是電商經濟的痛點。一方面快遞公司多而分散，時效和服務質量參差不齊。另一方面，行業又面臨著井噴式的包裹量增長，處理效率無法滿足。這也是大健康行業中物流普遍存在的一個痛點。面對這類問題，如果能做到全鏈路服務，從倉儲、運輸、配送全程把控，省去多家物流公司分攤供應鏈各個環節的時效，不僅能為客戶降本增效，還可以讓自己的服務更具吸引力和優勢。
桑震宇說到，目前跟同仁堂、惠氏，普麗普萊、嘉寶、雀巢等都是合作伙伴。易恆比較強的一點，是在整個跨境和內貿的供應鏈管理上，能夠為客戶提供從店鋪一直到運輸再到配送全鏈路的服務，這個是易恆現在的優勢，
據瞭解，在消費升級、供給側革新、渠道場景融合等大背景下，易恆健康從前年就切入到跨境貿易中，目前基本已經建立健全了自己的海外倉庫體系和保稅區倉庫體系。此外，易恆健康從去年開始投入資金資源，建立自己的系統以及內貿倉庫的自動化改造。
“目前的易恆，是整個線上保健品以及線上健康產業的no1。目前易恆健康主打健康，品類基本上涵蓋了保健品，母嬰食品和用品、美妝。”桑震宇說到，“同時也有兩個自有品牌。有大家熟悉的KGC（卡傑詩）的按摩椅和體育用品，另外一個是恆壽堂（保健品品牌），橫跨了一般貿易，跨境以及內貿。”
倉庫體系完善，業務積累眾多優質供應商
現如今，科技不斷髮展，數字化的商品特徵、高效的倉儲和物流以及線上線下的場景融合，從產品的生產製造到配送到家，正形成一個完整的智慧化銷售業態。而其中，物流是連接商品和消費者的橋樑，是整個“智慧流程”至關重要的一部分。其中，倉儲運輸是物流的重要組成部分。
桑震宇提到，在倉儲運輸方面，第一，易恆有比較全的海外和內貿倉庫的體系。第二，易恆有業務積累下來的比較穩定而且成本相對低廉的供應商渠道，包括運輸和倉儲的供應商。第三，對易恆來說的話，易恆的人員對於貨物的操控以及存貨的控制，相對而言更加有經驗，這是易恆的優勢。
完善的倉庫體系，能帶來系統的管理和穩定的供貨，從而帶動供應鏈的各個環節降本增效，提高整個供應鏈的服務水平。隨著顧客消費需求的不斷提高，很多企業都在爭相運用先進的技術來保證其服務水平，其中能更完美地滿足顧客需求和自身需求的企業將會成為優勢企業。然而整個行業並沒有多少企業能做到，乘勢提高自動化水平卻沒有相應的人員操控水平的提高。
物流成本控制多方面入手
物流成本控制是根據計劃和目標，對成本發生和形成過程以及影響成本的各種因素和條件施加主動的影響，以保證實現物流成本計劃和管理一種行為。如何在物流成本控制上建立優勢，不僅體現在控制成本的策略上，還體現在成本佔比在同行中的水平。但行業中普遍存在片面地追求企業物流的效率化，而不考慮從原材料供應、產品製成到最終用戶的整個流通過程的物流成本的降低。
1. 成本控制策略。企業在成本控制上僅僅只是降低某一環節的成本是不夠的，還應該多管齊下。桑震宇表示，成本控制要從多方面入手，在倉庫的佈局，物流通道的部署配屬，以及像易恆今年大規模做的內貿倉的自動化改造都可以切入。控制方法有幾種，第一卡單價，第二提高人工效率，第三能夠通過配貨的方式儘可能縮短你的時間成本。
2.同行中的水平。桑震宇提到，易恆的物流成本佔比基本上是個位數，在五左右吧。易恆跨的行業，跨的渠道是多樣的，成本控制又是多管齊下的，目前來說，市場上真沒有第二家能跟得上的。
大健康行業既包括與健康相關的產業，如：醫藥製造、生物產品製造、醫療器械製造，還包括醫療服務和保健品等。企業要在完善的供應鏈管理和成本控制上形成差異優勢或相對優勢，在消費升級的風口浪尖，擴大產品優勢和競爭力，從而佔得市場先機，可以取得事半功倍的效果，當然也要注意發掘潛在優勢，關注未來優勢的建立。
從長遠來看，流通全過程是一個可整合的過程，降低物流成本，要整合各項物流活動以實現物流總成本最小化。我們可以通過發揮物流部門和其它部門之間的“協同效應”來降低物流成本，還可以通過發揮物流各環節功能要素的協同效應來降低物流總成本，即把運輸、裝卸、包裝、儲存、配送、流通加工、信息處理等各個功能的目標協同起來。例如：運輸成本可能不是最小的，或者庫存成本不是最小的，但是，把運輸和儲存合起來的協同成本一定是最小的。
未來希望做供應鏈柔性發展
據2017年的《中國健康產業藍皮書》，中國醫藥市場規模已突破1.4萬億，同比增速8.1%，中國醫療服務規模2016年為2.8萬億，預計到2020年增長到4.8萬億。與此同時，規模增長伴隨著消費升級不斷促進市場規模壯大和供應鏈體系升級，在整個互聯網發展的態勢下，消費升級將會促使品質提升、服務提升、渠道提升、供應鏈提升。
桑震宇說到，易恆希望把自己的供應鏈變成一個柔性化的發展。實際上，這是一個消費級的供應鏈體系，需要比原來的快消品的體系更加升級。比如說易恆的客單價以及涵蓋的產品的寬度和深度，比原來更多，比原來更深更快，客戶的需求會更加精細化，也更加點狀化。它所面臨的客戶也是一個一個具體的消費點，對易恆來說，整個物流包括整個供應鏈的存貨面臨挑戰。這就需要供應鏈也更加的精細化，否則，無論是存貨還是成本，都無法承受，這個時候要確保整個鏈路的快速響應和柔性。所以說在未來的兩至三年內，易恆將會投入相當一部分的資金和資源去改造現有的供應鏈體系。
在工業時代，每一個客戶和消費者都是一個獨立的個體，但在互聯網時代，由於信息技術的基礎設施和廣泛溝通的社交互動，消費需求已經從大眾化進入到個性化、精細化，需要一張協同的網絡，在基於信息共享、數據分析、資源整合上可以實時生產按需定製的一條供應鏈，及時滿足不同消費者的不同需求。所以，個性化、精細化的消費需求將催生柔性供應鏈發展。
那麼供應鏈該如何發展？該如何掌控這條看不見但又確實存在的供應鏈?又該如何快速而經濟地處理生產經營活動中出現的物流鏈條的不協同不高效，做到供應鏈柔性發展？對此，桑震宇說到，“我們易恆健康境內的整個供應鏈的柔性化會體現在倉庫的時效，倉庫的作業時效和我們的配送成本效益。包括前置倉庫的部署以及配送鏈路的安排。那麼跨境這一部分因為涉及到了洲際的運輸，以及各國不同的生產體制，這會有較大的這個週轉壓力，對此，除了要確認倉庫在整個地區周邊的佈局外，境內前置倉和境外中轉倉的配置也很關鍵。”
除此之外，供應鏈柔性發展還要在整個鏈路上下功夫，要做到健康產業鏈上下游相關主體良好合作，合理分工，有效集成。在合作中，上下游主體共同構建安全、高質、高效、透明、綠色、共享、有競爭力、創新力的健康供應鏈，消除健康供應鏈環節的短板，實現人流、商流、物流、資金流和信息流的通暢、高效、安全。
大健康行業作為目前的朝陽行業，每年還將以兩位數的趨勢增長。要想長期保持行業物流優勢，離不開對未來的深耕，瞄準供應鏈柔性發展的趨勢，以長遠的目標和戰略佈局統籌規劃企業發展全局，以更好的姿勢迎接新挑戰，建立新優勢。
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