央视曝光网购“恶意差评师”:过街的老鼠 人人都要喊打

网店的评价,是卖家日积月累的信誉,是买家们下单的重要参考之一。大阿吉往往青睐的是那些信誉度高的卖家,对卖家来说自己是鱼,信誉度就好比是水,没有了水,鱼也会干涸而死,可正是因为信誉度太重要了,让一些人动起了歪脑筋,甚至衍生出了新兴的职业“恶意差评师”。

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在媒体的报道中,有这么一个案例:

童先生和朋友开的这家公司,主营电脑配件销售,业务主要是在电商平台上。开始时,被买家差评的商品,是他店里的一款“爆款”电脑主机。收到差评后,童先生和这位买家沟通。但无论提出退款、退货,还是报销维修费用,对方都不满意,而是提出,要得到8888元的补偿才肯删除差评

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处于息事宁人的考虑,再经过一番讨价还价后,8888变成了6999,差评删了。没想到,很快,第二个第三个差评接踵而至。而连续给出差评的人手机号都一模一样。

显然,这就是典型的恶意差评师-

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随着淘宝15年来的发展,承接着超级入口和市场培育、用户教育的机能,商业和创新在这里无限释放,也带动阿里巴巴形成了一整套完整的商业基础设施,但是也滋生出来的网络差评师。而以阿里巴巴领军的电商平台,也开始了全力围剿。

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近日,阿里巴巴以侵权为由将三名利用恶意差评敲诈商家的差评师诉至法院,请求法院判令赔偿1元,并在淘宝网主页向广大商家致歉。目前,江苏海门法院已正式受理此案。

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2017年4月,三被告共谋利用恶意差评在淘宝上敲诈商家。三人分工明确,杜某挑选店铺和商品,然后将链接发给邱某某。邱购买收货后,直接给差评,待商家联系她后,她就将杜的联系方式推给商家。此后,杜与商家讨价还价,要求商家要么“花钱消灾”、要么“我让更多的人来给你差评”。

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社会需要诚信。此次媒体的曝光,让大家看到了平台的努力和评价体系的重要性,差评师这个职业必将很快在历史舞台上消亡。


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