為進一步暢通信訪渠道，降低群眾信訪成本，確保民情、民意順暢通達，現將“關於開通‘人民來信綠色通道’的公告”進行公示。
關於開通“人民來信綠色通道”的公告
為深入開展黨的群眾路線教育實踐活動，加強黨和政府與人民群眾的血肉聯繫，進一步暢通信訪渠道，降低群眾的信訪成本，方便群眾向黨委、政府反映情況，提出意見建議，建立“暢通、有序、務實、高效”的信訪工作新秩序，經省委信訪工作領導小組研究決定，在全省範圍內開通“人民來信綠色通道”，現將有關事項公告如下：
一、適用範圍：河南省行政區域內公民、法人或其他組織，向省、市、縣（市、區）黨委、政府、信訪部門及其負責人反映情況，提出意見建議的來信。郵寄到省外的信件不在此列。
二、發信要求：發信人應使用符合國家標準的信封，必須在郵政營業網點櫃檯交寄，並在信封右上角標註“人民來信”字樣，郵寄信件的方式必須是平信（掛號信、特快專遞和包裹除外），同時符合郵政相關規定。
三、全省各郵政營業網點在收到信封右上角標註“人民來信”字樣的信件時，不收取發寄人任何費用，在加蓋“人民來信綠色通道”專用戳記後，做好相關分揀、封發和投遞工作，確保信件保密、安全、準確、及時郵遞至收件人。
四、“人民來信綠色通道”的郵資由財政定期統一支付。
五、各級黨委、政府及部門接到人民群眾來信後，要按照國務院《信訪條例》的規定進行辦理，確保群眾來信得到及時妥善處理。
六、該公告自發布之日起施行。
中共河南省委河南省人民政府信訪局
河南省郵政管理局
2013年10月1日
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