摘要：
青島國際會展中心規模浩大的新場館即將建成投入使用，在智慧會展的行業發展趨勢下，如何利用智慧會展理念驅動業務轉型和騰飛？在實地參觀了“智慧廣交會”之後，青島國際會展中心選擇攜手AMT，聯合開展智慧會展系統建設項目。
1.智慧會展成為行業發展的必然趨勢
“智慧會展”是一種全新的會展服務平臺，依託於互聯網和物聯網、雲計算、大數據、人工智能等新一代信息技術手段，以線上與線下相互融合的方式，將各種商流、物流、人流、資金流和信息流進行整合，實現智慧技術高度集成、智慧會展髙端發展、智慧服務高效智能，有整體營銷、綜合運營、整合產品與商務服務接入等一整套智慧會展整合服務體系。
“智慧會展”概念是時代發展的必然產物,也是展會展覽產業轉型升級的需要。同時，大型會展場館作為城市名片，“智慧會展”的建設與“智慧城市”的發展與建設相輔助相承。會展業在拉動消費、助推產業、服務民生、擴大開放、營銷城市等方面發揮著積極作用，是城市經濟持續增長的“助推器”，是產業優化升級的“催化劑”，是推進城市現代化國際化的“加速器”。
2.青島國際會展中心簡介
就國內而言，北京、上海、廣州的智慧會展發展已經頗具規模，多個準一線城市也在相繼跟上，自然環境和經濟發展雙宿雙飛的美麗海濱城市青島就是其中之一。
青島國際會展中心於2000年7月投入使用，是一座集展覽、會議、商務、餐飲、娛樂等多功能於一體的現代智能化展館，位於風光旖旎的青島嶗山區世紀廣場，瀕臨大海，環境優美，設施完善，是舉辦國際展覽、國際會議的理想場所。
青島國際會展中心分為嶗山展館和紅島展館，以上介紹的是嶗山展館。中國· 紅島國際會展中心（以下簡稱紅島展館）有“第五代會展經濟綜合體”的稱號，規模相當於嶗山展館的三倍，將於2018年10月31日交付使用。
3.以廣交會為標杆，結緣AMT
對於青島國際會展中心來說，尤其是對於新建的紅島展館而言，智慧會展規劃和建設成為當前工作的重中之重。青島國際會展中心在考察了多個同行的智慧建設後，鎖定廣交會為參考標杆。
廣交會創辦於1957年，已成為我國對外開放的重要窗口和企業進入國際市場的重要平臺。在“互聯網+”時代大背景下，廣交會創新求變，深入推進“廣交會+互聯網”行動計劃，加強軟硬件支撐體系建設，打造以智慧服務、智慧商旅、廣交會認證、企業推廣等新業務模式為核心的全渠道、一站式、線上線下同步服務，增強展會現場互動體驗功能，全面提升服務水平,包括改版廣交會官方網站，完善“展商動態”和“客商關注度”項目。全新上線智慧服務，實現部分展會業務在線辦理，為客商提供更全面、便捷的與會商旅服務。
圖1 AMT為智慧廣交會規劃建設一體化運營平臺
作為智慧廣交會項目的服務商，AMT在服務廣交會的過程積累了相應的豐富的經驗。青島國際會展中心在經過深入的考察和比較後，同樣選擇了AMT，負責嶗山場館和紅島展館兩大場館的智慧應用系統的整體規劃與實施。項目已於3月初正式啟動。
AMT顧問在整體設計上，精心構建場景化解決方案，用細節成就業務。在本期智慧會展系統建設中，將線上線下進行深度融合，利用大數據精準分析、虛擬展示、電子商務等先進的技術與業務方式，來構建“智慧會展”的新型商業模式，向專業、縱深型方向發展。
4.緊貼業務做規劃設計
在智慧會展系統建設項目啟動不久，青島國際會展中心所承接的“華為生態夥伴大會2018”即已拉開帷幕。以這次大會為契機，項目顧問和軟件工程師一起展開現場調研，並助力青島國際會展中心把現場管理、精細化運營的手段運用到最新的軟件架構當中，實現了一次成功的智慧會展服務。這次的智慧會展服務不僅包括會場服務，還包括智能導引、精準營銷、網上直播以及智慧商旅的智能化一站式服務。
圖2 華為生態夥伴大會上的智慧服務展示
華為2018生態夥伴大會圓滿結束，鑑於青島國際會展中心的優質服務，尤其是智慧會展服務讓用戶耳目一新，華為向青島國際會展中心頒發了錦旗表示感謝。
系統建設緊貼業務應用，AMT為青島國際會展中心提供智慧會展的規劃設計和軟件開發服務不僅侷限於高端設計的雲上，更是落在了具體的實實在在的業務當中。這一點不僅體現在像華為生態夥伴大會這樣的重大業務中，更落實在一點一滴的規劃形成過程中。短短不足一個月的時間，智慧會展系統建設聯合項目組就已經在業務管理、內控管理、技術架構、創新應用等多層面展開了深入研討，就如何解決業務痛點、管理盲點、創新商業模式、延伸業務價值鏈……達成了共識。
圖3 青島智慧會展系統設計原則
5.延伸
會展業涉及場館、旅遊、酒店、交通、物流、餐飲、文化娛樂、體育賽事等多項服務領域，產業形態非常複雜，而且所涉及的領域在當今形式下都在發生數字化的創新和變革。作為會展業的其中一個角色，不論是場館、展商還是觀眾，與其相關的數據鏈條交織在會展業涉足的各個領域中。各數據鏈獨立運行，彼此需要卻又“隔河遙望”，已經嚴重限制了會展行業的核心能力發展，一個閉環的全站式產業聯盟共同體成為行業的呼喚。青島國際會展中心在密集的智慧會展建設之後，或將成為會展行業裡形成智慧應用的第一家雲平臺。讓我們拭目以待。
關於青島國際會展中心智慧會展項目的更多詳情，我們將在項目結束後做詳細解讀，請關注“AMTGROUP”，及時查看更多最新案例。
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