莊浪交警大隊深入推進「放管服」改革 著力提升羣衆滿意度

為紮實推進公安部交管局“放管服”改革20項新舉措,交警大隊以“作風建設年”活動為契機,堅持民意引領,問題導向,高起點謀劃,高標準部署,強力推動,合力攻堅,穩步推進改革措施實施,切實回應廣大群眾對“放管服”工作的新要求、新期待。

一、提高站位,強化組織保障。大隊堅持把公安部近期推出的20項交管“放管服”改革新舉措作為回應群眾期待的生動實踐,加強組織領導,認真組織學習,深刻領會“放管服”改革的相關文件精神,全面掌握要義,要求全體民警、輔警提高思想認識,切實轉變觀念,明確工作目標,細化推進措施,並制定了由主要領導親自抓、分管領導具體抓、相關職能部門協同作戰的工作機制,積極落實了資金、設備、人員、技術保障等工作,確保“放管服”改革措施順利啟動、有序推進。

二、更新硬件,營造方便氛圍。大隊以“車駕管業務”和“窗口服務”為重點,一是在大廳內粘貼業務辦理導向圖,讓群眾一目瞭然,在大廳醒目位置擺放“放管服”20項新舉措宣傳海報,設置導辦臺,讓群眾從以往的被動受理變為主動作為,進一步提升服務效率。二是及時採購二代證讀卡設備、高拍儀、打印複印一體機,對申請人身份證明進行影像化採集,不再收存複印件,全部啟用綜合應用平臺的申請表格打印功能,由窗口工作人員採集錄入信息製作申請表,交申請人簽字確認。對辦理機動車業務需提交車輛識別代號拓印膜的,提供免費拓印。對辦理涉及駕駛人體檢業務時,實行信息聯網核查,不再收存體檢證明,實現了辦理業務“四個減免” 。

三是對補換領駕駛證、補領機動車行駛證等18類車駕管業務,按照本人身份證明實現了簡單業務一證即辦。四是整合收費、制證崗位,實現普通車駕管業務一窗受理,業務受理、審核、繳費、發證在業務辦理窗口一次辦結。機動車查驗通過PDA終端查驗與窗口受理銜接,實行車輛登記通道式服務一次辦結,實現了普通業務一窗通辦。五是在服務大廳提供機動車自主選號機、自助處理繳費系統和車管所自助業務終端等相關設備,實現了個性服務“自主快辦”。

三、升級軟件,提升服務質量。“放管服”改革作為當前公安交管工作的重中之重,也是優化營商環境服務經濟發展重要舉措,大隊以便民、利民、親民、惠民為宗旨,持續推動“放管服”改革向縱深發展,全面落實“簡政放權、放管結合、優化服務”的具體體現,確保每項服務措施在每一個窗口、每一個網點、每一個環節落實落地見效,為方便群眾就近能辦、多點可辦、少跑快辦,提供更好更優質的服務,切實兌現對社會的改革承諾,有力提升了人民群眾的幸福感、獲得感和滿意度。

莊浪交警大隊深入推進“放管服”改革 著力提升群眾滿意度


莊浪交警大隊深入推進“放管服”改革 著力提升群眾滿意度


莊浪交警大隊深入推進“放管服”改革 著力提升群眾滿意度


莊浪交警大隊深入推進“放管服”改革 著力提升群眾滿意度



分享到:


相關文章: