一、招標知識
招標定義： 招標是指在一定範圍內公開貨物、工程或服務採購的條件和要求，邀請眾多投標人參加投標，並按照規定程序從中選擇交易對象的一種市場交易行為。
招標方式：招標分為公開招標和邀請招標招標。公開招標是招標人通過招標公告的方式邀請不特定的法人或者其他組織投標。邀請招標是指招標人以投標邀請的方式邀請特定的法人或其他組織投標。
招標代理：招標人有權自行選擇招標代理機構，委託其辦理招標事宜。
招標代理機構是依法設立從事招標代理業務並提供服務的社會中介組織。
招標程序：政府採購的招標程序一般為：
1、採購人編制計劃，報財政廳政府採購辦審核；
2、採購辦與招標代理機構辦理委託手續，確定招標方式；
3、進行市場調查，與採購人確認採購項目後，編制招標文件。
4、發佈招標公告或發出招標邀請函；
5、出售招標文件，對潛在投標人資格預審；
6、接受投標人標書；
7、在公告或邀請函中規定的時間、地點公開開標；
8、由評標委員對投標文件評標；
9、依據評標原則及程序確定中標人；
10、向中標人發送中標通知書；
11、組織中標人與採購單位簽訂合同；
12、進行合同履行的監督管理，解決中標人與採購單位的糾紛。
二、投標知識
投標人購買標書後，應仔細閱讀標書的投標項目要求及投標須知。在獲得招標信息，同意並遵循招標文件的各項規定和要求的前提下，提出自己投標文件。
投標文件應對招標文件的要求作出實質響應。符合招標文件的所有條款、條件和規定且無重大偏離與保留。
投標人應對招標項目提出合理的價格。高於市場的價格難以被接受，低於成本報價將被作為廢標。因唱標一般只唱正本投標文件中的“開標一覽表”，所以投標人應嚴格按照招標文件的要求填寫“開標一覽表”、“投標價格表”等。
投標人的各種商務文件、技術文件等應依據招標文件要求備全，缺少任何必須文件的投標將被排除中標人之外。一般的商務文件包括：資格證明文件（營業執照、稅務登記證、企業代碼以及行業主管部門頒發的等級資格證書、授權書、代理協議書等）、資信證明文件（包括保函、已履行的合同及商戶意見書、中介機構出具的財務狀況書等）。
技術文件一般包括投標項目方案及說明等。
除此之外，投標人還應有整套的售後服務體系，其他優惠措施等。
上述是投標人投標時製作投標文件應注意的基本問題。投標人另外還須按招標人的要求進行密封、裝訂，按指定的時間、地點、方式遞交標書，否則遲交的投標文件將不被接受。
投標人應以合理報價、優質產品或服務、先進的技術、良好的售後服務為成功中標打好基礎。但投標人還應學會如何包裝自己的投標文件。如在標書的印刷、裝訂、密封等均應給評委以良好的印象。
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