一段時間以來，業界紛紛傳言騰訊將進行新的戰略升級，成立騰訊雲事業群，ToB業務將成為騰訊新的發力重點。雖然騰訊官方既沒有肯定也沒有否定，但消息一出引發各方熱議，我也接到《時代週報》記者採訪電話：“這樣調整對它的業務重心將產生什麼影響?這次組織架構調整對它來說有著什麼變革意義?”
在我看來，這次騰訊架構調整傳出新增騰訊雲事業群，意味著騰訊雲繼微信之後，正式成為了騰訊集團的核心戰略業務。
騰訊的低調風格其實在業界早已聞名，很多事情“做十說九”，往往很多“剛剛推出的業務”，其實都是準備已久。那騰訊做雲的優勢和積累何在?未來雲服務走向何方?騰訊有何作為?這是我們要探討的重要維度。
騰訊雲成騰訊增長新火車頭
騰訊每次組織架構調整，雖然只是內部組織運營體系的優化升級，但每每卻成為了行業大新聞。從2012年的宣佈調整為六大事業群，到2017年微信升級為獨立事業群，再到這次業界盛傳的雲服務事業群的獨立，都被看做是業界風向標，從某種程度上來說騰訊結構調整的方向，就是互聯網發展方向。
那騰訊為什麼要做雲，並且上升到更高的地位，最簡單一個邏輯是：騰訊雲正在成為拉動騰訊增長的新火車頭。
騰訊發展歷史上，社交廣告、遊戲娛樂、微信等先後成為帶動增長的火車頭，而現通過財報和未來預期看，騰訊爆發性快速增長的勢頭已經過去，遊戲、門戶廣告等業務增長放緩，騰訊雲成為新的增長火車頭，這是騰訊重視雲的原因所在：騰訊2018一季度財報顯示，騰訊的雲服務收入同比增長逾100%，而網絡遊戲收入同比增長26%，大幅度放緩。可見，騰訊雲的增幅遠快於騰訊其它業務，並且帶動騰訊整體實現增長和升級。
騰訊雲在騰訊內部地位一路上升，其實早有先兆。馬化騰過去兩年，所出席的活動和演講，多次提及騰訊通過雲服務的業務開展和升級，成為行業基礎設施服務提供商，幫助行業一道轉型升級。在今年的雲+未來峰會上，馬化騰又表示“騰訊多年來一直專注於做連接，我們希望能夠連接人與人、人與物以及人與服務，在雲時代它分別對應著我剛才提到的人聯網、物聯網和智聯網。”很顯然，騰訊雲的不斷升級，其實就是騰訊為人聯網、物聯網和智聯網的升級寫註解。
騰訊雲基礎何在?
騰訊雲雖然相比騰訊系其它業務，是一項後發的創新業務，但經過20年的發展，騰訊積累了豐富的雲經驗，打下堅實的基礎和能力，所以騰訊雲能夠後發先至，甚至成為今天的核心戰略板塊。那麼騰訊雲的基礎和依仗何在?為什麼到了今天騰訊會下決心投入重力去做?
第一：C端的積累會為B端做好品牌、渠道、資金、數據、人才的準備。先有C端的積累，再做B端的謀劃，在這可見行業是規律。當年的IBM以及後來的微軟、亞馬遜和戴爾以及國內的聯想等公司都是如此，從C到B的經營一方面增強了企業競爭，另外一方面TOC和TOB業務的協作，能夠形成更完善的生態閉環。
眾所周知，騰訊在C端有明顯的行業優勢。社交層面，QQ和微信均為行業領導產品，累計用戶早已經超過10億;遊戲方面，不管是《王者榮耀》還是系列吃雞遊戲，乃至其它產品矩陣，連續多年助推騰訊成為全球榜首;移動支付後發先至，線下支付超過支付寶成為行業第一;乃至網絡文學(閱文集團)、電商投資(京東、拼多多)、音樂(酷狗、酷我、QQ音樂、全民K歌)、視頻(騰訊視頻)、移動直播.....等近年風口業務，騰訊均取得了長足的佈局優勢。
而這些C端的積累，從多個層面為B端的發力打下了基礎。首先在人才和技術上，C端的業務積累了2萬+的研發人才，為雲服務這種B短業務打下了良好的人才基礎，而人才就是雲服務的核心競爭力，有了人力的支持，所以騰訊雲的很多產品可以迅速的研發出來;其次在品牌和渠道層面，騰訊歷經多年發展，品牌早已經深入人心，渠道覆蓋到各個領域，打通了雲服務產品進行落地的通道;再次騰訊的C端構建起來的生態體系所產生的海量數據，又可以通過大數據的分析計算，為TOB業務的發展提供反饋和支持。
第二：企業選擇你很難，放棄你也很難，騰訊的社交擁有天然粘性。TO C的產品，主要給消費者用，用戶選擇很容易，放棄也很容易，所以很多遊戲曇花一現。而TO B的產品主要給企業用，要讓企業選擇很難，但一旦選擇後會非常穩定，很少會更換。
騰訊通過社交服務的積累，已經把中國各行各業的人、企業進行了有機的連接，並且這幾年秉承“開放，連接一切”的理念，投資了大量企業，直接和間接團結了大量的合作伙伴，並且有極強的粘性。
舉個典型的例子，比如滴滴出行，在發展初期，經常出現用戶發出訂單得不到及時響應的情況。在經過慎重考量後，選擇了騰訊雲作為基礎雲服務提供商，騰訊雲CDN服務基於400+骨幹網節點，以及就近接入的服務，幫助把用戶訂單發佈到最接近用戶的邊緣節點，提高了滴滴用戶叫單的響應速度和成功率，解決了滴滴因網絡分佈、帶寬、服務器能力帶來的延遲等問題。隨著滴滴的不斷升級，騰訊雲也持續保駕護航，對於滴滴來說，騰訊雲早已成為平臺支撐的一部分，雙方的協作關係愈發的緊密。
還有就是58同城的案例，此前58同城有大量的圖片上傳、下載需求，造成了不小的存儲、管理負擔，因此後來選擇接入騰訊雲的基礎圖片平臺服務：萬象優圖。在整個遷移過程中，突破數據做到了不錯、不漏、並對業務透明。圖片下載延時由原來500毫秒降至260毫秒，成本也降低，有效減輕了企業運維負擔，提升了用戶體驗。在後來，58還接入騰訊雲的安全服務體系，又對其安全防護能力進行了優化。
類似的案例還有很多，這些客戶選擇騰訊雲後，會持續的合作。也就是說騰訊的雲服務獲取到的客戶，能夠源源不斷的給騰訊帶來收益。
隨著騰訊雲的不斷升級，未來騰訊雲扮演的角色是什麼?其實很簡單。前面說過騰訊有個很有名的論述“開放，連接一切”，把半條命交給合作伙伴，意味著騰訊將要做行業的基礎設施提供商 所以，未來的騰訊雲，不僅僅是騰訊的雲服務業務板塊，更是行業的雲服務基礎提供商。
未來雲服務產業走向何方?
在2018年9月27日的採訪中，時代週報的記者問了我一個問題“騰訊在C端的優勢早就建立，相比阿里巴巴，這個時候才來重視做B端雲業務的架構調整，是不是會晚很多了?”。
在我看來，雲服務已經發展了多年，但直到今天其實才剛剛開始，市場格局遠遠沒有固定下來。不管是海外的亞馬遜、IBM、微軟還是國內的華為、聯想、BAT等等，都有無限的可能。騰訊雲業務推出雖然晚了很多，但晚不等於慢，騰訊雲有了多年的積累，鹿死誰手未可知。
且騰訊從社交網絡、移動音樂、網絡文學、移動支付等領域發力來看，都是後發先至，尤其是這幾年微信逆襲支付寶的案例，堪稱典範。
這其實也說明騰訊早已經總結出來一套彎道超車的方法論，前期隱忍不發，發則雷霆萬鈞之勢迅速推進，很多業務往往短短數年甚至數月取得行業領先。同樣對於雲服務來說，C端所積累的用戶、數據、渠道、品牌優勢，也將如我們上文所述，儘快的轉換成B端的優勢，助力B端實現彎道超車。
未來雲服務發展走向何方，誰都無法詳細預測。但最起碼一個級別的趨勢是：雲服務將不再是單一的服務，而是一整套ABC(AI、Big Data、Cloud Computing，也就是人工智能，大數據，雲服務)綜合服務體系，成為個人生活、企業經營、工業生產的基礎設施，而很顯然在中國互聯網行業，業務最為多元的騰訊公司，歷經20年的發展佈局，將最大可能的享受到雲服務產業發展帶來的紅利。
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