文丨玖肆

據相關數據機構統計，我國0-14歲兒童已超2.2億，這些孩子被稱為“觸屏一代”。這群孩子們在智能手機、平板等數碼產品的陪伴下長大，通過網絡來接觸視聽產品是他們認知世界的重要渠道，故而隨著兒童觸網年齡越來越低齡化，對網絡環境的安全和健康的要求越來越高，而兒童視聽產品保證其輸出內容的適齡性尤為重要。

基於這樣的現實情境，視頻網站近年在著力頭部內容構建的同時，也在垂直深耕兒童視聽市場。近兩年來騰訊視頻為了給兒童營造更安全健康的成長環境，加大了對兒童領域視聽產品的投入，推出了兒童版APP小企鵝樂園。

小企鵝樂園這一款APP基於孩子們對早教益智、娛樂身心等方面的需求，整體功能設定上平鋪交互更簡單，根據兒童識字不多、擅長看圖的特徵，用音符、書本等表示分類，方便兒童獨立操作時，能夠找到自己喜歡的欄目。同時也配合家長的時間管理和黑名單管理，衝破了地域、空間、時間的限制，以適齡的優質內容陪伴孩子們健康成長，為“觸屏一代”撐起了視聽保護傘。

如今視頻網站都樂於通過舉辦線下活動來與用戶進行零距離的互動，拉近平臺與用戶之間的距離。小企鵝樂園作為小朋友們喜愛的兒童APP，非常注重用戶全方位的體驗，近期還舉辦了為期一週的歡樂暑期動畫節，從線上延伸到線下，為孩子們的暑假尾期增添了歡樂的一筆。

重體驗的線下活動，優質內容聚集產生共振效應

此次歡樂暑期動畫節是小企鵝樂園的首次線下動畫放映活動，聯動北京、上海十家影院，為孩子們及家長帶來了多部最新的獨家動畫片。此次動畫節是集動畫放映和互動於一體，主創人員與動畫人偶親臨放映現場，與參與活動的小朋友們、家長一起交流互動，瞭解臺前幕後故事。除此之外，現場還有豐富的遊戲互動和動畫周邊禮品，深受“動畫迷”小朋友的喜愛，在內容豐富、精彩不斷的動畫節中盡享美好時光。

小企鵝樂園動畫節上放映的動畫片都是深受小朋友們喜愛的內容，騰訊視頻和小企鵝樂園網絡獨播的《超級小熊布迷》、超軟萌的《小鹿杏仁兒》、經典的《烏龍院之活寶傳奇》、可愛的《豆樂兒歌》《豆樂國學》、充滿想象力的世界觀與繪本風格畫面的《奇奇怪怪》、充滿童趣的《超級迷你戰士》《威比斯達》等等。

這些優質的動畫片都是騰訊視頻和小企鵝樂園獨家IP，都充滿了奇思妙想，

在兒童視聽市場競爭日趨激烈的大環境下，近年來小企鵝樂園注重發掘和培養優質國產IP，創投數十部國產動畫，囊括經典和創新IP，同時加大投入國內外知名動畫的獨家版權，深耕優質的獨家內容。

品牌營銷觸及線下，以精良的內容垂直轉換用戶

儘管如今的孩子們被稱為“觸屏一代”，但選擇何種視頻APP來觀看何種內容，其實主動權還是掌握在家長手中。相對於娛樂性，家長們更注重軟件的功能性。視頻APP上的內容能否在一定程度上幫助孩子們拓寬視野、激發想象力和創作力，也是家長考量最終選擇使用的重要因素。

基於此現實需求，小企鵝樂園不僅擁有大量適合兒童視聽的內容，還加入塗鴉、唱歌、配音等互動性內容，以及豐富的線下兒童活動，實現線上線下聯動發展等，以期用多樣化的寓教於樂的內容來吸引家長們的目光，用多樣且實用的內容來博得用戶對APP的好感度以及忠誠度。

就拿本次暑期動畫節來說，憑藉動畫節期間豐富內容的展出，吸引家長們帶孩子前來參加一起走進豐富多彩的動畫世界，感受動畫片臺前幕後的有趣，意圖將線下活動的參與者轉換為線上產品的粉絲，同時憑藉本身多年沉澱的內容，以及簡易且趣味的產品調性所產生的精良的用戶體驗將其轉換成為忠實用戶，並在一定程度上能夠保障用戶的粘性和活躍度。

同時，筆者也注意到，在活動期間，良好的用戶體驗也讓不少育兒類博主在自媒體平臺上主動為其打call。確實，在互聯網時代，專注於某一領域的KOL將自我觀點在自媒體平臺上“口口相傳”的效率提高。基於此，如何利用自身平臺優質內容和多元渠道將KOL從產品的使用者變成大眾用戶的代言人，瞄準精準受眾群體進行用戶轉換，日後在開展線下活動之時如何利用“自來水資源”進行宣傳，是值得小企鵝樂園進一步深入思考的問題。

在筆者看來，小企鵝樂園歡樂暑期動畫節之所以能夠圓滿成功，不僅僅是單靠線下活動的豐富性，更是基於優質的內容資源進行資源聯動。整體來看，此番活動在擴大品牌知名度、辨識度的同時，也增強用戶對品牌的認知度和認可度，甚至在一定程度上憑藉優質的內容吸引活動的參與者直接轉換為產品的忠實使用者。

浸潤式多重體驗，以“陪伴”之名助力品牌進階

小企鵝樂園上線以來，持續擴充IP內容，還通過多樣的主題活動，將陪伴、娛樂、教育等融為一體，不斷向用戶傳遞著“陪伴baby好時光”的品牌內涵。

比如，小企鵝樂園“六一陪伴日”既是因週年日所衍生的重點品牌日IP，也是用戶們的福利狂歡日，已經持續舉辦兩年。在今年六一，小企鵝樂園開展了以“陪你看，陪你學，陪你玩”三大親子活動為主的“六一陪伴日”品牌活動，並全面實現線上、線下資源聯動，與托馬斯舞臺劇兒童版聯合舉辦了首次線下盛典，正式啟動了托馬斯舞臺劇兒童版，而線上活動部分首次融入公益元素，公益歌曲《洗手歌》上線，讓孩子們學習歌曲的過程中愛上洗手，在寓教於樂中守護兒童健康成長。

除此之外，此前還有在中秋節時舉辦繪畫大賽、舞臺劇《托馬斯&朋友》海選演員並在暑期進行巡演以及本次歡樂暑期動畫節等等。

以這樣的形式與小朋友親密接觸，有利於品牌概念在用戶心中落地。小企鵝樂園從一個抽象的兒童視聽內容平臺，變成一個有溫暖、有形態、有美好記憶的好朋友，這樣真實的用戶體驗有助於增強品牌的美譽度以及用戶粘性。

與此同時，這一系列的線下活動大都是需要家長陪伴孩子們參加，成為家長走進孩子們世界的契機，有助於拉近親子之間的距離，這樣無形之中便成為了親子紐帶，最終讓“陪伴”的內涵以“潤物細無聲”的方式滲透到家長的教育理念當中。

整體來看，小企鵝樂園秉承“內容為王，用戶至上”的準則，著力打造更多的優質IP內容來填補市場空白，並以線下活動作為“強助攻”，注重挖掘、滿足用戶需求，以此精準地提升用戶體驗，增強用戶粘性和忠誠度。在此基礎上，最終實現品牌實力的增長以及內涵的強化和進階。

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關鍵字: 自媒體 視聽產品 智能手機