中秋佳節,月餅市場鬥法的戰場,而一支怪咖“茶冰檸走”月餅禮盒火了!
它背後爆紅的原因是什麼?
“自帶流量”的產品應該如何被打造出來呢?
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香港美心月餅推出的2018月餅禮盒“茶冰檸走”近日爆紅網絡,眾多網友紛紛推薦試吃,讀sir也趕著去某寶下單時,居然已經被搶購一空!
這是什麼操作?
這款月餅憑什麼忽然爆紅!它是如何戰勝眾多的“佳麗”成功脫穎而出的?
“茶冰檸走”爆紅的原因?
讀sir翻閱了這款月餅禮盒走紅的路線後,並沒有發現非常扎眼的營銷推廣方案,反而這款月餅能爆紅完全在於產品本身的吸引力。
吸引力一:打破思維定式的“取名”
想要打造社交貨幣,第一點要素就是構建事件的內在吸引力。而開發吸引力的關鍵是,“要讓事情看起來更加有趣、新奇和生動。”
想要實現這種新奇和趣味,其中一種方式就是“打破常規,提出有悖於人們思維定式的產品、思想或服務。”
我想大部分消費者乍一聽“茶冰檸走”,心裡都是一樣潛臺詞:“什麼鬼?”
這個令人費解的拼湊詞彙,不管是從任何角度都是常人難以理解的,甚至還拗口……
細想這種打破思維定式的“取名”可能會帶來消費者的兩種反應:
要麼,什麼鬼,我也懶得看清楚讀明白;
要麼,什麼鬼,沒看清楚讀明白,我得再多看幾眼;
最終,這種帶有風險的“騷操作”還是被“茶冰檸走”賭贏了。
當它收穫了第一波“多看幾眼”的粉絲後,終於在“瘋傳”的從眾效應後,讓不明覺厲的大眾都不得不“多看幾眼”,一夜爆紅。
吸引力二:神秘和具有爭議的口味
凍檸茶、紅豆冰、鹹檸和茶走,是這款禮盒中的四種月餅口味。
對於常年吃膩了“蓮蓉蛋黃”,嚷著讓“五仁”滾出月餅界的大陸消費者,這款月餅禮盒的四種口味都是神秘而具有爭議的。
沒有吃過的人肯定想嘗一嘗;
吃過的人卻有人說它好,有人說不好,有人說一般,爭議性越大,反而越能刺激沒有吃過的人想去判斷的慾望。
以上兩點正中了打造“社交貨幣”的吸引力法則,最終讓“茶冰檸走”具備了足夠的談資,成為網友爭相分享的對象。
“紅”早已不是運氣,是技術
類似“茶冰檸走”這種“自帶流量”的產品還有很多,“髒髒包”、“喜茶”、“答案茶”、“藍色可樂”、“方便火鍋”、“火雞面”……
各種低開高走的“網紅”產品不斷被打造,它們不再只是簡單的商品,而是一種“社交貨幣”,成為消費者的談資。
打造產品的“社交貨幣”屬性,為它嵌入“紅”基因
想要打造“自帶流量”的產品,就讓產品具有“社交貨幣”屬性。
如何做?我們可以從以下三點入手,讓產品更容易被分享和傳播。
1、打造產品的內在吸引力
“內在吸引力可以讓任何產品、思想或者服務在眾多競爭對手中脫穎而出”。
正如炎熱的下午,當你想要買一瓶水解渴,當你掃視貨架,一瓶紅色的檸檬水瞬間吸引了你的眼球,它矚目的顏色加上刺激味蕾的酸甜口味,產品內在的吸引力讓你迅速抓住它。
由此可見新奇而且令人愉悅的產品更容易收穫關注,正如“茶冰檸走”月餅禮盒。
因此,想要打造具有內在吸引力的產品,就為產品加上“有趣、新奇、生動、神秘、爭議,打破思維定式等”這些關鍵詞屬性吧。
2、開啟遊戲機制
遊戲的本質就是幫助人們掙得比別人更優越的社交貨幣,因為玩遊戲讓我們看起來比別人更加聰明和睿智。
想要設計一個高質量的遊戲,關鍵在於放大績效。
如何放大績效,實用的方法有三點:
1、創造一種明確的度量標誌,從而讓人們知道並記錄自己所達到的成績。
2、幫助人們顯示成就,比如發放不同等級的徽章。
3、給予及時的獎勵。
星巴克推出不同等級的星級會員卡、肯德基買滿多種套餐送玩具的活動、各種兒童食品裡總會添加可以兌換禮物的收集卡片……我們可以看到各種各樣的遊戲機制。
這些遊戲機制不僅激勵人們不斷消費,同時還讓人們得到遊戲的快感,不定時就和朋友聊起自己“英雄事蹟”:
我擁有更高等級的會員卡,我因為買夠了多少種套餐得到了一個多麼棒的玩具,我堅持收集XX卡片,終於兌換了夢寐以求的禮物……這就是遊戲機制的力量。
柬埔寨有一家麵館“Eight Boat Noodle”,開張三週座無虛席。
這家麵館每份面只賣0.5美元,但是一隻碗裡只有一小口面,所以想要吃飽,一般人都會吃到8碗以上!
當一頓飯吃完,桌子上會高高摞一疊碗,於是人們都會拍照分享自己的“豐功偉績”。漸漸越來越多的人打卡這家麵館,還在朋友圈中比較誰的碗更多。
這家麵館的成功就在於它為消費者開啟了“一種遊戲機制”——看我吃了這麼多碗麵!你呢?
3、創造歸屬感
想要創造歸屬感,需要讓產品具有稀缺性和專用性。
正如“神秘酒館”的例子,消費者反而更樂於將“不要外傳”的酒館分享給朋友,以顯示自己的不同:“你看,這個酒館因為我介紹,你才能進來。”
“運用稀缺性和專用性的特點可以讓顧客更有歸屬感,就像是自己開的公司一樣。”
其中,稀缺性,是由能夠提供的物品數量決定的,要讓消費者知道稀缺商品之所以很難獲得,是因為製造高要求高、產量有限。
想一想如果一個人獲得了稀缺的商品,他怎麼可能不發朋友圈“得瑟”一下呢?
奢侈品利用了稀缺性,即使溢價到難以想象,但仍然趨之若鶩,每年新款都會引發全民熱議。
限量的奢侈品不僅讓消費者獲得了身份的認同,還同時顯示了他(她)對品質的高水準追求,這樣的滿足感還不曬,還能曬什麼?
樂樂茶主打高品質的軟歐包,限量限時供應,甚至有些爆款,僅僅只在某一天才售賣。
樂樂茶把麵包做成稀缺的產品,溢價的同時還讓消費者心甘情願的早早來排隊,幸苦買到的人不曬一曬怎麼對得起自己幾十分鐘的等待。
專用性,指的是在不同方式和渠道中的可用性,可以是特定的顧客,特定的銷售時間,特定的售賣渠道等。
日本麥當勞每到中秋就會推出“賞月漢堡”,因為其中的煎蛋神似一輪滿月,因此被作為每年9月前後的專屬中秋的商品。
這種限定漢堡從1991年推出開始,一直廣受歡迎,每到中秋前後,幾乎全日本都會口口相傳它的名字,因為它是中秋專有。
日本麥當勞市場營銷本部長形容它為“最受廣大顧客青睞的產品”。
小結:
我們都明白一個非常質樸的道理:沒有什麼比你的朋友全力向你推薦一個地方或產品更有號召力了。
而產品如何才能讓朋友們熱心推薦,這就是關鍵。
本文根據《瘋傳》一書的研究,為大家總結了三條建議,分別是打造產品的內在吸引力、為產品開啟附屬的遊戲機制、通過稀缺性和專用性為產品創造歸屬感,希望對您有啟發。
最後讀sir想說的是,在網絡發達的今天,在每一個人已經成為自媒體的當下,企業僅僅有好產品已經遠遠不夠了。
如何打造具有“社交貨幣”屬性的產品,讓產品自帶流量,才是“酒香不怕巷子深”的關鍵。
你對“社交貨幣”有什麼看法?
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