腾讯云发生宕机事故,电信运营商的锅?

腾讯云发生宕机事故,电信运营商的锅?

7月24日上午,腾讯云服务今日出现异常宕机事故,导致部分用户无法访问微信接口,业务崩溃。官方宣称,目前监控到广州区域部分用户资源访问失败,初步确定运营商光缆中断,运营商反馈预计上午恢复。


而腾讯云最近一条微博的评论区已经炸开了锅。


腾讯云发生宕机事故,电信运营商的锅?


据多位用户反映,今日上午,官网无法登录或者登录缓慢,服务器访问不了微信接口,业务崩溃。腾讯云官方表示,目前监控到广州区域部分用户资源访问失败,控制台登录异常,初步确定运营商光缆中断,运营商已经找到断点正在连线中,运营商反馈预计30-40分钟恢复。


腾讯云发生宕机事故,电信运营商的锅?


腾讯云客服透露,此次事故始于早晨8点,但截止11时,仍有客户反馈无法登录。


今年5月中旬,腾讯正式发布了今年第1季度的综合业绩。云计算业务,同比增长超100%,主要由于游戏、视频、电子商务及O2O行业的增长所推动。


实际上,近期云计算业界多次发生过宕机事故,包括阿里云、亚马逊云AWS。虽然腾讯云,与阿里云、华为云等同属国内云计算领域第一梯队,且市场份额远高于国内滴滴云、磐石云等众多中小云服务厂商,但其近年迅猛的发展速度之下也暴露了一些问题,而此次腾讯云的意外宕机事故,凸显了其薄弱的服务危机处理机制。


首先,官网甚至未在第一时间弹出提示用户; 其次、可靠性低,一个修理工人就可以把平台客户的核心业务全摧毁; 第三、后备方案不足,值得通过本次事件重新了解自己的业务有多脆弱。 你怎么看?


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