知识学占20%，而80%在于实际的运用。最近看到一篇8D案例练习——王店长老婆要离婚，有人用8D进行了分析，一起来看看。
8D案例练习——王店长老婆要离婚
D1：改善主题选定与问题描述
问题描述：
D2：紧急处置与目标设定
D3：现况分析
现况分析，数据收集（4W2H管理类）：
王店长老婆家庭表现查检表：
王店长老婆家庭表现柏拉图：
从图中可看出，吵架是最多的。
D4：初步原因分析与验证；拟定执行暂时对策
找出有可能原因：
确认主因---消去法：
拟定执行暂时对策：
D5：细部原因分析与验证；拟定执行永久对策
系统图法：
决策评估：
D6：效果确认
针对对策之效果确认：
8D知识，这些你得知道
9个步骤
8D是解决问题的8条基本准则或称8个工作步骤，但在实际应用中却有9个步骤：
D0：征兆紧急反应措施
D1：小组成立
D2：问题说明
D3：实施并验证临时措施
D4：确定并验证根本原因
D5：选择和验证永久纠正措施
D6：实施永久纠正措施
D7：预防再发生
D8：小组祝贺
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