還記得前段時間刷屏網絡的“快狗打車”嗎？
上個月七夕之際，58速運正式對外宣佈更名為快狗打車，並啟用全新logo，引發不小爭議。9月10日，在快狗打車品牌戰略發佈會上，其創始人首度發聲，正面回應更名事件。
“58速運”改名惹爭議
8月18日，58速運在官方社交平臺上發表一篇名為《快狗打車，和你初次見面，多多指教》文章，揭開風風火火更名事件序幕。
文章中，快狗打車稱為提升用戶體驗，提高司機師傅服務水平，58速運選擇進行戰略升級式改名。
至於“快狗打車”名字由來，58速運解釋說：去年其與GOGOVAN合併，“快狗”一詞沿用了GOGOVAN中文名稱，“快”代表快速，“狗”意味著可靠。
雖說官方解釋得頭頭是道、條條有理，但“快狗”兩個字還是引來平臺部分司機、用戶不滿，認為這是在對其人格尊嚴進行“侮辱”。
“以前是58速運，現在改成快狗了，是把司機弄成狗了，還是把客戶弄成狗了”“人家下單就直接說的，快來條狗接單”“我們的意願就是說，不貼這個車標，然後你改什麼名字都可以”在一個採訪中，多位司機師傅都吐露出新名字給他們帶來的困擾。
面對迅速發酵的輿論，快狗打車隨即發佈一則說明，再次解釋更名原因，稱除業務平臺名稱外，沒有其他任何方面關聯的含義指向。
快狗打車創始人：更名很成功
別看更名事件頻上熱搜，外界評價不一，站在商業角度，這次改名字似乎成效還不錯呢。
“快狗打車APP”品牌戰略發佈會上，其創始人兼董事長陳小華指出，品牌更名並非一時頭腦發熱，而是經過6個月內部研討、100餘次專題討論會議、3天討論品牌標準顏色之後所做的深思熟慮決定。
發佈會中，快狗打車方面還表示，此次品牌升級更名無疑是成功的：多一億人知道、上百家媒體關注、3倍新增客戶、各類排行榜飆升。
不管你對58速運改名為快狗打車事件持有何種看法，就所公開數據而言，這次企業戰略升級調整確實成績喜人。
“快狗打車”式改名算成功嗎？
快狗打車更名事件，讓品牌君想起前段時間同樣受到不少爭議的Boss直聘世界盃廣告。雖說一個是打廣告，一個是改名字，事情並不相同，但偏偏事件發展走向卻有諸多雷同之處。
與58速運更名事件相似，Boss直聘“洗腦式”廣告也面對過鋪天蓋地爭議聲，但在“風暴”之後，其下載量、各項指數直線飆升，數據成績力壓眾品牌。一面遭到部分人質疑，一面收穫喜人數據，“快狗打車”式改名算成功嗎？
首先必須肯定的是，Boss直聘也好，快狗打車也好，它們都在刷屏事件中為自己節省了很大一筆廣告費。以一個爆點，掀起一波熱議，讓品牌成為話題中心，就傳播聲量而言，它們的成果應該足以讓很多品牌豔羨不已。
當然，既然是有可討論性事件，必然意味著站在觀點兩端的人會給出截然不同反饋，也就是說這類事件在幫助品牌吸引到一部分用戶青睞時，也不可避免地會“得罪”另一部分用戶。至於其中具體尺度把控，利弊得失權衡，就需要品牌們自行思量抉擇了。
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