58速运更名“快狗打车”很成功?客户增3倍,多1亿人知道

还记得前段时间刷屏网络的“快狗打车”吗?

上个月七夕之际,58速运正式对外宣布更名为快狗打车,并启用全新logo,引发不小争议。9月10日,在快狗打车品牌战略发布会上,其创始人首度发声,正面回应更名事件。

58速运更名“快狗打车”很成功?客户增3倍,多1亿人知道

“58速运”改名惹争议

8月18日,58速运在官方社交平台上发表一篇名为《快狗打车,和你初次见面,多多指教》文章,揭开风风火火更名事件序幕。

文章中,快狗打车称为提升用户体验,提高司机师傅服务水平,58速运选择进行战略升级式改名。

至于“快狗打车”名字由来,58速运解释说:去年其与GOGOVAN合并,“快狗”一词沿用了GOGOVAN中文名称,“快”代表快速,“狗”意味着可靠。

虽说官方解释得头头是道、条条有理,但“快狗”两个字还是引来平台部分司机、用户不满,认为这是在对其人格尊严进行“侮辱”。

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“以前是58速运,现在改成快狗了,是把司机弄成狗了,还是把客户弄成狗了”“人家下单就直接说的,快来条狗接单”“我们的意愿就是说,不贴这个车标,然后你改什么名字都可以”在一个采访中,多位司机师傅都吐露出新名字给他们带来的困扰。

面对迅速发酵的舆论,快狗打车随即发布一则说明,再次解释更名原因,称除业务平台名称外,没有其他任何方面关联的含义指向。

快狗打车创始人:更名很成功

别看更名事件频上热搜,外界评价不一,站在商业角度,这次改名字似乎成效还不错呢。

“快狗打车APP”品牌战略发布会上,其创始人兼董事长陈小华指出,品牌更名并非一时头脑发热,而是经过6个月内部研讨、100余次专题讨论会议、3天讨论品牌标准颜色之后所做的深思熟虑决定。

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发布会中,快狗打车方面还表示,此次品牌升级更名无疑是成功的:多一亿人知道、上百家媒体关注、3倍新增客户、各类排行榜飙升。

不管你对58速运改名为快狗打车事件持有何种看法,就所公开数据而言,这次企业战略升级调整确实成绩喜人。

“快狗打车”式改名算成功吗?

快狗打车更名事件,让品牌君想起前段时间同样受到不少争议的Boss直聘世界杯广告。虽说一个是打广告,一个是改名字,事情并不相同,但偏偏事件发展走向却有诸多雷同之处。

与58速运更名事件相似,Boss直聘“洗脑式”广告也面对过铺天盖地争议声,但在“风暴”之后,其下载量、各项指数直线飙升,数据成绩力压众品牌。一面遭到部分人质疑,一面收获喜人数据,“快狗打车”式改名算成功吗?

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首先必须肯定的是,Boss直聘也好,快狗打车也好,它们都在刷屏事件中为自己节省了很大一笔广告费。以一个爆点,掀起一波热议,让品牌成为话题中心,就传播声量而言,它们的成果应该足以让很多品牌艳羡不已。

当然,既然是有可讨论性事件,必然意味着站在观点两端的人会给出截然不同反馈,也就是说这类事件在帮助品牌吸引到一部分用户青睐时,也不可避免地会“得罪”另一部分用户。至于其中具体尺度把控,利弊得失权衡,就需要品牌们自行思量抉择了。

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