2018年1月的福布斯實時富豪榜數據顯示：馬化騰身價達519億美元成為中國首位身價超500億美元的富豪，馬化騰也是如今中國的首富。馬雲身價408億美元屈居第二。京東創始人劉強東身價114億美元，以被巨頭遠遠甩開。而馬化騰如今的519億美元身價相當於馬雲和劉強東身價之和！這當中有很大的一個原因就在於騰訊公司的產品具有非常強的網絡效應。一旦具有非常強的網絡效應之後，我們消費者就會行為就會產生高度的一致，也就是協調博弈。
協調博弈它描述的是在現實生活當中，我們人和人相互之間進行互動的時候，在行動的方向，或者是在行動的內容上，願不願意保持一致的情形。
我們來試想有這樣一個互動的場景，或者是叫博弈的場景。那就是在一條馬路上面，這一頭，比如說生活這張家，另外一頭生活著李家。
張李家，這個時候就需要協調，出行的時候咱們兩家到底是靠左走還是靠右走。如果說大家都靠左走，就不會撞車，相安無事。那都靠右走也是一樣子的，也不會撞車，也會相安無事。
以這樣一來的話，你會發現，這兩家張家和李家是首先願意保持行動一致的，就說你靠我就靠左，你靠右我就靠右，行動上願意保持高度一致。那麼方向上有沒有這個分歧呢？是不是張家非得要堅持要靠左？是不是李家非得堅持要靠右？由於這個時候都靠左走，給雙方帶來的收益是一樣的。都靠右走，雙方的收益也一樣。
所以這樣一來的話，在大家保持行動一致的情況下，不管是採取哪個方向，不管是左靠左還是靠右，雙方的收益都完全一樣。在這種情形下的話，也就沒有了方向上的分歧。所以這個時候就變成了雙方高度行為上的高度一致。
要靠走都靠左，要靠右就都靠右。由於非常容易協調，這種行為上的高度一致在兩個人身上，我們大家可能看不出來它有什麼神奇的地方。但是你會發現，如果說這種高度一致，放在很多人身上，在一個大規模的人口身上，這種高度的協調，其實有的時候也會帶來一些意想不到的結果。
首先我們來看在市場營銷領域，在市場營銷領域的話，如果說你能讓用戶都來用你的產品，而不用別人產品的話，你這個產品的話一下子就可以把這個市場打開，佔據絕大部分的市場份額。
因如何協調消費者的行為，讓他們保持高度的一致，這就是我們在做市場營銷當中經常要面對的一個問題。當然讓消費者行為保持一致的話，大家知道在一群人當中要讓大家行為保持一致，我們應該去找這個人群當中能夠產生示範效應的人物，他做一個選擇之後，大家都來追隨他，都來模仿他，自然而然就形成了這樣一個方向和行動的高度一致。
大規模的人群上面，大家既願意保持行動一致，又願意保持方向一致的，就是我們經常所講的羊群效應。羊群效應就是指當領頭羊往哪裡走的時候，其他的羊也都會跟著它往哪裡走，也就說大家既願意保持行動一致，也願意保持方向的一致，也就說這是一種從眾跟風的行為。
在市場營銷的時候，我們經常可以看到一些企業會請一些明星作為代言人，這個代言人他去消費了某一種商品，他的粉絲也會追隨著消費某一類的商品，所以這樣一來就能夠推動商家的消費。
現在我們說到某一個明星的時候，說他有很多的粉絲，他的粉絲會追隨他。但是如果說明星他的這個人設崩蹋，現在我們經常喜歡用人設這個詞去描述眾多的粉絲對明星的形象的認知，就是人設我們可以理解為是人為的設定，就是對你的品性各個方面，大家所做的這樣一個人為的假定、假設。
我們本來假設你是一個非常重視家庭的明星，結果你卻有婚外情，這個就是人設崩塌。我們會發現很多的時候，由於某些明星的人設崩蹋，反倒也造成了他所代言的產品的滯銷。
所以在這個意義上來講的話，很多企業就發現請明星來做代言人，啟動羊群效應，有可能一開始在明星的人是粉絲還比較眾多、人設良好的情況下能夠發揮作用。但是如果說遇到明星人設崩塌，他出現了問題，有可能會帶來負面的效應。所以在這種情形下，要想產生羊群效應，最好的領頭羊可能還不是明星、不是這個代言人。
我們怎麼去形成羊群效應？我們可以發現有的時候它可以藉助網絡效應來產生。所謂網絡效應，就是讓大部分消費者群體用這個產品的時候，你也會跟著使用。如果你去使用小眾的產品，可能就沒有辦法給你帶來更大的效益，大家在這種情況下更願意追隨大眾，而不是去當小眾。
其實微信社交這一類的產品具有非常強的這種網絡效應。大家想一想，阿里是非常有實力的，為什麼當他看到騰訊做的微信取得成功之後，也推出一款社交軟件產品來往和微信來進行競爭，也想獲取更多的用戶。
但是儘管他做了很大的力氣，對來往這款軟件進行推廣，那麼到現在我們大家可以看到，還是沒有幾個人用來往，一個非常重要的原因就是因為微信這種社交類的產品，它具有非常強的網絡效應。一旦大部分人用微信，其他人也都會跟著使用微信。
正是因為有這樣一種網絡效應，它不僅可以用到社交上面，事實上也可以用到網絡遊戲上面。所以大家知道網絡遊戲比以前的單機版的遊戲更加賺錢的一個原因，也就在於一旦玩這款遊戲的人多了，你也跟你玩這款遊戲會變得更加有意思一些。
這樣一來由於形成了一個巨大的人群的聚集，所以說就形成了互聯網經濟當中它所獨有的這種流量的分發的優勢。所以這個就是把協調博弈用到我們的市場營銷當中來。
用到市場營銷當中來的話，最核心的最關鍵的就是要讓大家的行為和方向保持高度的一致性。
閱讀更多 喜馬商業進化論 的文章
