近日，天貓新品創新中心再度與天貓超級品類日合作，並根據阿里大數據，製作併發布《面部精華品類趨勢報告》白皮書，深度洞悉精華品類的消費市場現狀、消費升級趨勢和消費者畫像等問題，瞭解90、95後年輕消費者的消費需求，進一步賦能商家和行業。
30歲以下年輕消費者驅動消費升級
報告顯示面部精華銷售額走勢在近三年時間內持續走高，市場的擴張得益於新消費群體的貢獻，激增的消費者人數對銷售額增長的貢獻率達到90％。
而核心消費群體則為30歲以下的年輕女性，注重品質、熱愛時尚的她們成為該消費市場的意見領導者，也成為了護膚市場的“新世代”。其中18-24的消費者歲佔30％，25-29歲的消費者佔27％，海藍之謎、黛珂、嬌蘭、雅詩蘭黛、嬌韻詩、巴黎歐萊雅、AHC、OLAY這八大艦長品牌最受她們熱捧。既有海藍之謎、雅詩蘭黛、嬌韻詩、法國嬌蘭、OLAY、巴黎歐萊雅、黛珂、AHC等中高端品牌精華為肌膚帶來奢華修護體驗。
既然有如此多適應不同女性膚質和功效的精華選擇，難怪消費者紛紛剁手已報。也是正由這些主力消費者的帶動，面部精華市場逐漸走向高端化，她們正用特有的消費方式促進消費品的日益升級。
在2015-2017天貓面部精華各年齡段用戶數佔比圖可發現，18-30歲女性是最大消費主力群體，30歲以上女性跟隨她們的步伐進行護膚升級。
另一方面，精華的消費升級正呈現兩個領導集團。200-350元的中端精華和500-750元的高端精華，分別佔比21％和15％，給不同階段消費者以差異化升級空間。其中，90後消費者再分層，18-25歲女性驅動中端精華，25-35歲女性驅動高端精華。
精華市場呈場景化趨勢 “高效深入”成趨勢關鍵詞
同時，“精細化”成為了一個關鍵詞。報告認為，隨著消費者的護膚知識和經驗逐漸豐富，瞭解自己的膚質和需求，選擇對自己最合適的單品成為了精華市場的新趨勢，精華市場場景化消費和多產品組合使用正成為該品類消費升級的關鍵所在。
數據顯示，肌膚主要面對油痘、乾燥、衰老、暗黃和敏感等問題困擾，其中延緩衰老和解決皮膚暗黃是精華產品最具效果的維度。“幫助水乳吸收”、“針對性功效”、“營養成分濃度高”等作用也成為消費者使用某款精華的重要驅動。
數據還顯示，8成的消費者在精華和水乳的品牌上不一致，9成的消費者在精華和水乳的功效不一致。而且25％消費者在不同季節使用不同的精華，以適應外部環境的變化；29％會同時使用2種或更多不同的精華，以配合自身狀態的變化。
白皮書的最後一部分表明，高效、快速、安全和持久等關鍵字是精華品類市場發展的核心訴求。“符合需求的功效”、“使用後膚感好”和“口碑好的品牌”成為消費者最主要的購買考慮因素。其中350元是精華市場的分水嶺，歐美、日本品牌最受消費者歡迎，然而其背後的消費者訴求卻是一致的。
現階段的精華品類消費市場中，醫美概念和成分黨越來越盛行，藥妝品牌或概念具有絕對的主導優勢，玻尿酸、凍乾粉、六胜肽、透明質酸、羊胎素、臍帶血、香芹籽等醫美成分關鍵詞長期佔據熱搜詞。高端精華也通過單品創新，加入到醫美競爭，但無論是中端還是高端，“高效深入”都是整個精華市場的大趨勢。
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