消費者稱去買醫生開的處方藥被推薦換藥,藥店:考慮其經濟性

消费者称去买医生开的处方药被推荐换药,药店:考虑其经济性

店員推薦的雪盈平也是處方藥

李先生的父親患高血壓,並且腎功能不全,醫生建議其使用一款名為“安博維”厄貝沙坦的藥物。不過其母親去藥房買藥時,卻被店員推薦併購買了另外一種處方藥。

值得注意的是,這個藥的禁忌中就包括“嚴重腎功能不良患者”,藥品毛利率也高出安博維30%。店員稱,自己只是為了病人長期用藥的經濟性,並沒有想到藥品利潤方面。另一方面,買藥過程中李先生的母親都沒帶處方。

目前,錦江區市場與質量監督管理局正在處理該事件。

店員解釋

“兩種藥的藥效差不多。”因高血壓病人需長期吃藥,自己只是考慮到經濟性,才建議換藥,並沒有想到藥品的利潤方面

記者發現

店長查詢了系統中這兩種藥品毛利率,“雪盈平”替米沙坦片比“安博維”厄貝沙坦片高出30%

監管部門

沒有建檔又在無處方的情況下出售處方藥,“按照管理辦法,如果第一次出現會要求整改,再出現則會進行罰款。”

去買醫生開的處方藥 卻被店員推薦換藥

李先生的父親81歲,患有高血壓,並有腎功能不全,“醫生說,再發展下去,很快就要透析了。”考慮到李先生父親的情況,醫生建議使用一款“安博維”厄貝沙坦片的藥物。李先生告訴記者,25日中午,母親去三槐樹路上的良元大藥房錦江區新華藥店購買。李先生的母親拿出一張寫有藥名的紙片,她表示,自己去藥房時只帶了這張紙,並沒有拿處方。

“我說要買‘安博維’,但是店員推薦另外一種藥,說藥效差不多。”李先生的母親告訴記者,在對方的建議下,她買了800多元的推薦藥。記者注意到,這款名為“雪盈平”的替米沙坦片,也是用於高血壓的治療。值得注意的是,生產廠家官網的介紹中提到,該藥品的禁忌包括“嚴重腎功能不良患者”。

次日李先生回家,發現藥品並非醫生建議的藥物,“以前父親也從來沒吃過那種藥。”隨後他帶著藥品到藥房,“把800多元的藥都退了。”李先生更困惑的是:店員可以向高血壓病人推薦換處方藥嗎?而沒有處方出售處方藥,是不是違規呢?

當事店員:

為了病人長期用藥的經濟性

為什麼要推薦另一種藥呢?昨日下午,記者輾轉聯繫到當事店員肖女士。她稱,自己是從經濟性方面考慮才為病人推薦換藥。

“老人來買藥時,拿著一個紙片,上面寫了安博維和其他幾種藥。”她表示,自己得知是老人的丈夫吃後,建議換成另一種“雪盈平”的替米沙坦片。“兩種藥的藥效差不多。”她稱,因高血壓藥需長期吃,考慮到經濟性,她才建議換藥。安博維一盒7粒,要17塊多,雪盈平一盒14粒,才20多點。

向高血壓病人推薦換處方藥,是不是不合適?沉默數秒後,肖女士說:“嚴格來說,應該是這樣的。”但肖女士稱,自己當時曾詢問過李先生的母親,用藥的人是否還有其他病症,“她說沒有,我才推薦的。如果她說病人有冠心病或者腎臟類的疾病,我是不會推薦換藥的。”不過這種說法被李先生的母親否認。

藥房店長:

平時生意忙,不會問登記沒有

“那個紙片不算處方,她當時說藥是醫生開的。”肖女士表示,藥房對於抗生素類藥品必須要處方,其他的慢性病病人藥房會建立檔案,登記後再買處方藥,“就不用處方了”。藥房店長也向記者展示了一份“慢性病病人長期用藥檔案”,上面一位48歲的周女士患高血壓,其登記的常用藥品便是“厄貝沙坦片”。

李先生的父親有沒有在藥房登記過?店長稱,“應該沒有吧。”肖女士也表示,“才開的藥,肯定沒有登記過。”她還表示,店裡平時生意很忙,“不會去問你登記了沒有,一般來買(處方)藥都會開的,除了抗生素類藥品。”

店員推薦換藥是否和不同藥品的利潤高低有關?對於記者的問題,店長稱“也不完全是這樣”。但在藥房的二樓,在記者的要求下,店長查詢了系統中這兩種藥品的毛利率:“雪盈平”替米沙坦片的毛利率比“安博維”厄貝沙坦片高出30%。

監督管理局:

投訴正在處理

沒有處方就出售處方藥是否違規?錦江區市場與質量監督管理局相關科室負責人告訴記者,如果建立檔案登記,是可以的。如果沒有建檔又在無處方的情況下出售處方藥,“按照管理辦法,如果第一次出現會要求整改,再出現則會進行罰款。”

李先生將自己的遭遇通過12345市長公開電話進行了投訴。記者注意到,27日下午,投訴已經派送到錦江區市場與質量監督管理局。目前,事件還在處理中。


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