從一個女孩遇害到另一個女孩遇害，滴滴做了什麼？距離鄭州空姐遭順風車司機殺害事件，只過了短短三個月。24日，浙江溫州樂清一名20歲女孩趙某在上了一輛滴滴順風車後失聯。25日，@樂清公安 官方微博發佈通告，稱失聯女孩趙某遺體已被尋獲，犯罪嫌疑人為順風車司機鍾某，已被抓獲。鍾某隨後交代了強姦並殺害趙某的犯罪事實。
時隔3月，又一名年輕女子被順風車司機殺害24日，有網友反映，稱溫州樂清有一名20歲女孩在坐上順風車後失聯。
圖為家屬在網上發佈的尋人啟事 來源：錢江晚報24日下午1時許，這位姑娘從樂清飛虹南路上車，原本下午2時40左右可抵達目的地永嘉上塘。據姑娘的微信好友說，24日下午2點10分左右，她收到姑娘發來的微信：“車子開到山裡了，一輛車也沒有，有點害怕。”下午2點15分左右，姑娘的另一名好友收到其微信：“救命、搶救！”之後不久，親友聯繫這名姑娘時，發現她的手機已經處於關機狀態。好友在覺察到事情不正常以後，隨即採取措施，於三點四十分左右第一次聯繫滴滴平臺，滴滴平臺給出答覆，會由相關人員介入，需等待一小時，第一個一小時期間多次致電未果，一小時後仍致電未果。直到五點四十分左右滴滴平臺來電，告知已和司機聯繫，司機表示趙姓女孩沒有上車。24日下午家屬先聯繫了樂清龍之野救援隊，傍晚6點多報警。至晚間，滴滴平臺方才告知樂清當地警方司機具體信息及車牌，警方判斷滴滴司機有重大作案嫌疑，隨即追查。直到25日早上6點多，警方通知救援隊員，說嫌疑人找到了，帶來指認現場。
嫌疑人嫌疑人只認得大概的地方，在山上拐角處，是從上面扔到山下的。救援人員和民警用速降衣下山，在下面3米多的地方找到了小趙的遺體，在草叢裡，被樹擋著。失聯女子小趙左手受傷，滿是血跡，雙腳被用布條綁住，牛仔褲等衣褲完好。
25日，@樂清公安 官方微博發佈通告，稱失聯女孩趙某遺體已被尋獲，犯罪嫌疑人為順風車司機鍾某，已被抓獲。鍾某隨後交代了強姦並殺害趙某的犯罪事實。而就在今年5月，祥鵬航空公司空姐李某珠同樣也遭到了滴滴順風車司機劉某華的毒手。5月10日，空姐李某珠是在與航空公司簽約的賓館換裝洗浴後，夜裡11點50多分出門乘坐滴滴，準備回老家參加親戚的婚禮。
來源：澎湃新聞在乘車不久，李某珠曾微信和同事說司機有些變態，說她漂亮想親她一口，同事就勸她快下車，其間同事還給她打電話，但她稱“沒事沒事”，同事就掛了電話。隨後，李某珠被順風車司機劉某華姦殺，劉某華則跳河死亡。時隔不過3個月，就在許多人還在空姐遭到滴滴司機殺害的恐懼中時，沒想到又一起令人痛心的案件出現了……整改三個月，滴滴乾嘛了？當又一起滴滴順風車司機殺害乘客案件曝光後，網友的憤慨再次被挑起，諸多針對滴滴平臺的質問也一一出現。客服為何反覆要求“稍等一個小時再一個小時”？據失聯女子好友介紹，自己在收到求救信息後立即聯繫、滴滴客服，詢問司機車牌和相關信息，卻被多次告知，稍等“一個小時”後又是“一個小時”。
滴滴客服的回應 微博截圖滴滴究竟有沒有及時提供出有效信息？是否有推諉行為？此為其一。同一司機，之前一日已被投訴，為何不能阻止慘劇發生？據溫州都市報報道，同在樂清的林女士自稱，曾在23日下午坐過犯罪嫌疑人的車。上車之後，司機說還要接另外一個人，結果一路越開越偏僻，詢問了好幾次司機，他就說快到了、快到了。“我有點起了疑心，我讓他打給另外要坐車的人，他就支支吾吾說快到了不用打。”當車子拐彎到一條很偏僻的路上，林女士發現前面根本就沒建築物的時候，覺得有問題，讓司機馬上停車，否則就跳車。這時，司機才被迫停車，並停下來立馬熄火要鎖門。林女士在他熄火同時 ，馬上打開車門跑了，結果司機馬上掉頭來追。“還好路上有幾輛車經過，司機跟了我幾百米讓我上車。” 在林女士表示“再跟著我，我就報警了”，司機才開走了。事後林女士拍下了涉事車輛，她與受害女孩家屬確認，犯罪嫌疑人與她23日所坐的川A牌照車輛為同一輛車。
林女士所拍攝涉事車牌照林女士還透露，23日發生這個事情後，自己就立馬投訴至滴滴平臺。“深深自責中，當時如果不畏縮去報警，這姑娘會不會就沒有事了。”
林女士稱，自己剛剛接到杭州滴滴平臺給她的電話，說已派人到樂清想見她。據林女士介紹，23日她把自己的遭遇跟滴滴平臺投訴後，平臺只說要調查，但截至在女孩受害案發都沒有收到相關反饋和處理結果。為什麼已經被乘客投訴的司機，沒有及時處理反而繼續派單？
此為其二。空姐遇害以後，滴滴承諾的整改在哪裡？5月，空姐遇害案引起廣泛關注後，滴滴曾對順風車及快車服務等進行了整改，並在微博平臺進行公示：
①順風車服務下線所有個性化標籤和評論功能；
②合乘雙方的個人信息和頭像改為僅自己可見；③車主每次接單前必須進行人臉識別；
④順風車暫停接受22點-6點期間出發的訂單。
⑤用戶可自主選擇一鍵撥打110、120、122及滴滴24小時安全客服等號碼。但為什麼，在已經進行了大範圍整改之後，依然存在“漏網之魚”，再次出現了乘客遇害事件？此為其三。滴滴回應：車牌系臨時偽造25日下午，滴滴方面在其官方微博對網友的質問進行回應：
①經核實，嫌疑人鍾某背景審查未發現犯罪記錄，是用其真實身份證註冊；
②在接單前通過了平臺的人臉識別，但案發車牌系鍾某線下臨時偽造；③鍾某作案前一天，被另一名乘客投訴，客服沒有及時調查處置，我們負有不可推卸的責任；
④至於為何不給車牌號等信息，滴滴稱，無法短時間內核實來電人身份的真實性，也無法確認用戶本人是否願意平臺將相關信息給到他人。
但滴滴這一聲明，似乎並沒有得到網友的認可。
年輕的生命，如花的年紀，短時間內，接連凋零。除了道歉和賠償，滴滴，還有別的嗎？
對於滴滴頻繁出事，你怎麼看！
閱讀更多 成都白夜行商務諮詢 的文章
