9月13日，吉首市信訪局局長張俊生應市委組織部邀請，到湘西州職業技術學院作《如何做好基層群眾工作》專題講座，全市155名村（社區）主任，參加培訓。
培訓會上，張俊生結合自身工作實踐，從村幹部的崗位性質和新形勢下人民內部矛盾的成因等方面，系統的講授了化解信訪矛盾的主要工作思路，細緻的講解了如何做好群眾工作的有效方法，提出村（社區）主任要敢於做群眾工作、樂於做群眾工作、勤於做群眾工作、善於做群眾工作。
培訓結束後，參加培訓的村（社區）主任們紛紛表示，講座接地氣、很適用，對做好今後的基層信訪工作具有很強的指導性和可操作性。
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