7月19日晚間，中國消費者協會（簡稱：中消協）發佈微博，稱公開徵集華帝促銷活動引發的投訴，消費者可將相關資料發送給中消協維權。對此，20日凌晨，華帝公司官方微博發佈消息回應中消協，稱目前消費者退款工作已在緊張有序的開展，並接受中國消費者協會監督。
此前華帝在世界盃期間推出了“法國隊奪冠華帝退全款”的活動，本週一法國隊真正奪冠後，華帝宣佈啟動退全款活動，但之後卻有多名消費者對退款方式產生質疑，並在退款過程中遇到問題。
華帝回應全文如下：
目前消費者退款工作已在緊張有序的開展。我司將恪守誠信原則，嚴格按照售前約定及承諾，切實地做好每一位消費者的退款工作。請@中國消費者協會 及廣大消費者監督指導！
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