招行紹興分行開展「普及金融標準 提升服務質量」活動

招行紹興分行開展“普及金融標準 提升服務質量”活動

為深入貫徹《標準化法》,培養金融從業人員標準化工作的意識,宣傳、引導金融消費者選擇達標的金融產品與服務,根據人民銀行及上級行有關“普及金融標準 提升服務質量”活動方案部署,招商銀行紹興分行開展了形式多樣的主題活動,

活動期間,該行全轄各網點充分運用各種渠道,向廣大消費者普及金融標準知識。通過網點電子跑馬屏滾動播放“2018年普及金融標準 提升服務質量活動”口號,張貼海報,營造良好氛圍;以網點為陣地,通過“微沙龍”、大堂經理互動宣傳等形式,向金融消費者介紹金融標準,提高消費者的金融標準知識水平。同時,組織員工通過“進農村、進鄉鎮、進校園、進企業、進社區、進商圈”等各類形式,開展“普及金融標準 提升服務質量”宣傳活動,先後進駐越秀外國語學院、紹興文理學院、周邊社區、企業等地,結合“金融知識普及月”等金融宣傳活動,面向各類消費群體普及金融標準知識,提升金融消費者選擇達標金融服務的能力。

9月8日,招商銀行紹興分行參加了金融知識大型廣場宣傳活動,派出業務骨幹,在當地城市廣場設攤,開展現場諮詢、宣傳活動。工作人員在現場宣傳防範金融詐騙、反洗錢等金融知識,普及金融產品和金融服務,宣傳新標準文化,不僅增強了金融消費者的風險防範意識,也提高了公眾對銀行服務標準質量的意識。

9月中旬,正值新生開學季,招商銀行紹興分行開展了兩場校園金融知識普及活動,通過銀校對接,給大學生上好“開學第一課”。根據大學新生的特點,除了重點宣傳非法校園貸的危害知識外,還宣傳了《標準化法》,普及了營業網點的服務要求及設施等常識,引導大學生樹立正確的金融觀,努力營造和諧、有序的金融環境。


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