【汽車點評邯鄲站王月報道】一身幹練的黑色職業裝，不俗的言談，寬闊的眼界，非凡的格局，以及數十年汽車行業的磨練，成就了今天不一樣的段耀亮。從大學畢業北漂進入汽車行業，從一名普通的銷售員到現在的總經理，段耀亮經歷了所有北漂一族的的艱苦奮鬥期，同樣也享受到了最耀眼的榮譽獎盃。短短一年的時間，在段總的帶領下，邯鄲寶馳雅迪的銷量逐年遞增，拿下了全國同品牌新建店銷量第一的桂冠，這也是他帶領的狼性團隊的一項豐功偉績。今天就讓我們一起走進段耀亮的“狼族世家”。
王月：段總您好，首先請您介紹一下邯鄲寶馳雅迪店的基本情況？
段耀亮：邯鄲市寶馳雅迪汽車銷售服務有限公司，總投資1.3億元，位於邯鄲市南環路與107國道交口，佔地20畝，總建築面積11000平方米，綠化面積3500平方米，是河北省規模最大的奧迪4S店之一。
我們的配套設施極盡完善，包括：全球最新標準的18展位Terminal展廳、雙層透明的維修車間、全球同步視聽系統、移動OFFICE系統。在此基礎上，還開設了奧迪假日服務、季節性服務、替換車服務、24小時救援服務等。售後服務團隊聘請的是來自長春服務於奧迪車8年以上的專家問診，100％的服務人員有專業技師資質認證。在這裡，奧迪用戶期待的“透明高效的售後服務”成為可能。
寶馳雅迪堅持 “尊貴為本、細緻至勝”的服務宗旨，推行“一對一”的貼心服務，以滿足本地客戶個性化的需求，讓您始終享受到至臻關懷，志在贏得廣大消費者更多的信賴和支持！同時也能達到奧迪“以心悅心”的服務理念。
王月：我們今年的銷售任務是多少？到現在為止完成了多少？下季度是否可以完成？
段耀亮：我們作為新建店，廠家第一年的任務並不是很重，但是我們自己為了嚴格要求，主動承擔了900臺的任務量，到目前已經完成了近700臺，在11月份基本上今年的任務就能完成，並且每年年底奧迪會再次爆發購車狂潮，有時會形成一車難求的局面。所以我們也會在11月集中做活動，讓消費者將過年的車提早開回家，也提醒邯鄲的網友，如果對奧迪感興趣的話，可以提早購車，避免年底價格上漲。
王月：今年重點新車有哪些？暢銷車型有哪些？
段耀亮：今年整個奧迪全系的新車是全新A3、A8L，暢銷車型有全新A3、A8L、A6L、A4L、Q3及Q5
王月：從13年到現在，車市整體表現一直不是很好，對於我們豪華品牌奧迪來說是否會有影響？具體如何應對？
段耀亮：總體來說，影響只能是侷限的。我們寶馳雅迪推出了一系列的市場活動，如：A3“型”動日、汽車音樂節、重陽節復古文化節等活動吸引了大量潛在客戶，擴大市場影響力。並且，還出臺了一批非常新穎的優惠政策，如：三年回購,A4L、A6L一年免息,二手車免費評估、置換贈送禮品,公務員優惠購車等，在我們的努力下，這種形勢對我們的影響還是有限的。
王月：邯鄲2家奧迪店，存在競爭的壓力，我們店憑什麼取勝.
段耀亮：首先，我並不認為這是簡單的“競爭”來概括，一個城市有幾家店是通過市場保有量來決定，幾家店同時存在，是為了更好的體況品牌價值，更好的服務用戶，今後可能還有第三家，第四家店，但不管有多少都符合市場自然規律，用戶的滿意，才是對我們存在的最大認可。隨著汽車市場的發展，售後服務的好壞成為考驗經銷商的有力門檻，誰家的服務一流、誰家的技術一流、誰家的態度最好，這些都是消費者所關注的重點，在硬件設施趨同的情況，我們寶馳雅迪通過做好“軟件”方面的建設，提升用戶感受，提升客戶滿意度。Audi Top Service奧迪“卓 悅”服務，是奧迪著眼未來的全球化服務新戰略，秉承“以心悅心”的卓越服務，帶給用戶發自內心的愉悅”的服務理念， 將“專業、尊貴、愉悅”的核心價值賦予到奧迪服務的全程。在此也希望廣大奧迪車主，來我們店保養維修享受完美的體驗。我們還將通過行之有效有效的經營管理，把企業做好，做強，做大。也希望廣大消費者給我們多提寶貴意見和建議，實現奧迪用戶與我們雙贏。
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