選款,那些不能說的祕密

網店運營6字訣

人貨店、目團機,是網店運營的6大主要模塊。人貨店解決的是賣什麼?賣給誰、怎麼賣的問題,目團機解決的則是目標、團隊和機制的問題。今天,跟大家聊聊網店運營6字訣中的貨字訣,就如何選款、實現銷售突破。

選款,那些不能說的秘密

1. 在什麼時間選款

選款遵循的時間原則是寧早勿晚。一句話,即如果你選款晚了,競品都已經進入熱銷狀態了,這時即使你的產品再強也難以搶到優質流量,或者流量成本特別高。

網店中的產品主要分為兩大類,一類是受季節因素影響較大的類目如服裝、教輔圖書等,他們的典型特徵是產品銷售有一定的週期性、有明顯的淡旺季;另一類是受季節影響較小的類目如家居擺件、女包、食品等,他們的特點是無明顯銷售淡旺季、年度銷售趨勢相對平穩。

對於第一類產品而言,選品時間必須在產品動銷之前完成,如每年5月份是太陽鏡的最熱銷時間,其動銷點為每年的春節後。因此,需要在春節前就完成選款,便於春節後即刻進入主推模式;對於第二類產品,選款時間則沒有明確限定,但是對於產品何時上市推廣卻提出了更高要求,一般選擇相對於容易發力的時間點進行切入,如主力競品銷售衰減時、全網大促時、店鋪聚划算時,因為只有這樣才容易贏得銷售先機。

選款,那些不能說的秘密

2. 選款的3個階段

產品選款一般分為3個階段,分別為初選、測款和定款。

初選,即在店鋪內的眾多產品中,選擇幾款產品作為主推潛力款。通常使用流量洗刷刷的方式進行產品初選;也可以通過人為方式進行初選;還可以通過財務指標對進行初選;當然,還可以從其他方式或維度進行初選,如生產週期短的產品、融合流行元素設計的產品等。

通過評判不同產品的點擊率、收藏率、投票數等方式,篩選出一部分潛力產品。需要注意的是,在初選時,切忌貪大求全,一般將產品數量控制在3-5款為佳。

測款,即針對初選的產品進行銷售測試,通過消費反饋來對產品進行綜合評估,為最終的定款提供數據依據。在測款時,流量引入是首當其衝需要考慮的問題。引流時需要注意兩個事項:一是要確保流量來源一致,即不能採取諸如A產品通過直通車引流、B產品通過鑽展引流、C產品通過店內關聯的方式來引流,這是為了讓每一個寶貝都具備公平的流量基礎。二是要保證流量質量一致。因為即使是同樣的流量渠道,流量質量也會有所差異,這就會對數據指標形成誤判,如直通車有關鍵詞推廣、定向推廣、無線端推廣等,而鑽展因投放位置丶投放時間等因素不同其流量質量也會不同。

選款,那些不能說的秘密

定款,即根據測款積澱下來的數據指標,進行綜合篩選,對幾個潛力產品進行排序。哪個產品的表現特別好,哪個產品需要不適合推廣,哪個產品在未來更有成長潛力等,最終選擇1-2個產品作為店鋪的主力產品進行推廣銷售。

3.選款的6大核心指標

不同品牌丶店鋪的定款維度會有所不同,但是以下6個核心指標卻基本一致。

點擊率:點擊率直接反應了買家對這款寶貝的興趣度。點擊率更高的寶貝,在相同的展現量下,可以帶來更多的流量,高點擊率的產品意味著更容易推。

收藏率:收藏率反映了這款寶貝的潛力,收藏率越高說明潛在買家越多。後期轉化為成交客戶的可能性越大,為中後期的產品爆發形成鋪墊;

轉化率:轉化率直接反應了買家對這款寶貝的接受度。更高的轉化率可以在同樣的推廣力度下獲得更多的銷量,也意味著這款產品更容易賣。

好評度:好評度主要包括評價、DSR評分、退換貨比率、客戶感官體驗等,它直接影響到後期的轉化率、回頭率等關鍵要素。

流量價值:流量價值=客單價*轉化率,體現出一個產品對於流量的使用效應。流量價值越高的寶貝,其對於店鋪的銷售與成長意義越大。

流量成本:流量成本同行業競爭度有直接關係,流量成本越低的寶貝,意味著其單品打造時的投入越可控,利潤率也越高。

選款,那些不能說的秘密

4.怎麼定款

兩個步驟可以實現定款。第一個步驟是使用取值法,如我們設定店內寶貝的點擊率要求1%以上丶轉化率2%以上、UV價值5元以上,將不符合這些數值的寶貝去掉;第二個步驟是使用排位法,即如果其他主要指標如轉化率等相差不大,對其他數據指標按優劣進行排序,如跳失率越低越好丶收藏率越高越好,客戶好評度越高越好。如此,寶貝的選款工作就順利完成了。

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