盼望著盼望著
國慶小長假近在眼前啦~
為了讓廣大遊客享受幸福、快樂的十一假期，
小遊在這裡要發出旅遊消費提示，
提醒廣大遊客適時出遊，
注意旅遊安全、遵守公共秩序、理性消費，做到文明旅遊。
一、遊客出行要增強安全意識
護照、簽證、身份證等證件和貴重物品必須妥善保管；參加高風險旅遊項目應瞭解安全注意事項，認真做好防護準備；景區遊覽時要注意安全警示標識，不要進入禁遊區域，以免發生意外；出境遊要關注外交部、文化和旅遊部發布的境外旅遊目的地安全風險提示信息，做好應急防範準備。要密切關注旅遊目的地的天氣、衛生、交通、突發事件、社會治安等情況。為最大程度降低意外風險，出發前儘量購買旅遊意外險。旅遊者要提前規劃好行程安排和出行線路,避開高峰時段，選擇錯峰出行。乘坐公共交通工具、非機動車和步行出遊的遊客，應遵守交通規則，文明守序，禮讓出行。駕車、乘車都要繫好安全帶，嚴禁超速、超載、酒後駕車等違法違規行為。
二、出遊要選擇合法旅行社
切記要認清旅行社資質，選擇具有資質的旅行社報名參團，選擇旅行社時注意查看“一照”“一證”，即《工商營業執照》和《旅行社業務經營許可證》（旅行社各門點均須張貼），核對旅行社名稱、地址、電話、許可證號等信息，切莫選擇無旅行社業務經營資質的單位和個人，對微信圈、俱樂部等組團旅遊形式要提高警惕，慎重選擇，避免自己合法權益受到侵害時，增加維權難度。
三、旅遊合同要簽訂
要根據選擇的出行目的地，確定所籤合同(《團隊出境旅遊合同》、《團隊國內旅遊合同》、《大陸居民赴臺旅遊合同》)的種類。簽訂旅遊合同時，要詳細閱讀旅行社提供的行程表或行程計劃書，明確團費所包含的項目、服務內容、服務標準以及違約責任和糾紛處理方式（內容包括明確旅遊線路行程、景點、交通和食宿安排及標準、購物次數及停留時間、雙方的權利義務、違約責任等基本內容），遊客須索要和妥善保存發票，合同要加蓋旅行社公章。參與高風險旅遊項目時要結合自身實際，量力而行。繳納團費應匯入簽約旅行社的賬戶，並索取正規發票，如遇熟人要求遊客將團款匯入其個人賬戶(微信、支付寶等方式轉賬)一定要慎重，謹防權益受損。合同、旅遊行程單、發票或收據都是重要證據，日後一旦發生糾紛，可作為憑證。轉團和拼團是旅行社業務中的常見現象。根據有關法規的規定，轉團的前提是必須徵得遊客的同意；發生服務質量問題，須由有合同關係的旅行社承擔責任，再行追償。
四、拒絕“不合理低價遊”
當前，旅行社推出的線路和廣告很多，遊客應根據自己身體、年齡情況選擇合適的旅遊產品，不要盲目追求低價。一般來說價格的高低都與旅遊產品的內容、質量聯繫在一起，缺乏價格支撐的產品，服務質量難以得到保證。切忌一味追求低價旅遊，自覺抵制“零負團費”及“不合理低價”遊，增強風險防範意識，謹防“免費旅遊”、“旅遊贈券”等消費陷阱，避免因貪圖便宜而上當受騙。
五、旅遊消費要理性
選擇正規商店或管理規範的市場購買紀念品，不要輕信“老鄉店”，更不要隨其前往，以防受到脅迫。在景區購物建議遊客事先做好功課，充分了解產品是否符合自身需要，避免衝動消費，不要盲目聽信商家的推薦，不要跟風“大家買了我也買”，不貪小便宜，謹防上當受騙。購買商品時務必看清商品的價格、質量、產地，索取發票(收據)等商家憑證，以便事後維權。
六、遊客出遊講文明
遊客在出境旅遊中要尊重所在國或地區，特別是有特殊宗教習俗國家或地區的風俗習慣，避免因言行舉止不當引發糾紛，遵守我國及相關目的地國家的法律和法規。積極維護環境衛生、遵守公共秩序、遵守遊覽的拍照攝像規定，遵守地域和時間約定，保護生態環境和文物古蹟，不亂刻亂畫，不隨地大小便，礦泉水瓶等生活垃圾入箱或自己帶回；尊重他人權利，避免產生不文明行為。
七、發生糾紛要理性依法維權
在旅遊過程中務必遵紀守法、遵守旅遊目的地的風俗習慣、文化傳統和宗教信仰，愛護旅遊資源。在旅遊過程中出現服務質量問題，應及時與組團社聯繫，並積極配合旅行社妥善處理，避免過激行為而影響其他旅遊者的正常行程。如協商不成，可以向 “12301”國家旅遊服務熱線(國家旅遊局官網“我要投訴舉報”欄目、“12301”微信公眾號)或組團社所在地旅遊投訴處理機構進行投訴。需要提醒遊客的是，旅遊投訴具有時效性，投訴時效為合同結束後90天內。
八、保留旅遊維權證據
旅遊者可以通過電話、信函、來訪、網絡等方式投訴，並儘可能遞交書面投訴，同時應提供證明旅遊經營者或其從業人員所提供的服務與承諾或協議規定不相符的證據，例如：合同、行程單、門票、購物發票、住宿證明以及符合法律規定的其他有效證據材料。旅遊者應妥善保管好各種證據，以便維護自身的合法權益。特別需要注意的是，旅遊投訴具有時效性，投訴時效為合同結束後90天內，超過90天的旅遊投訴受理機構無權受理。
倒計時最後兩天，
十一小長假就要來啦！
小遊在這裡提前祝願大家
假期愉快啦！
文章源自常州市旅遊局，僅可作非商業分享之用，文章中插圖版權屬於原作者。如遇到1、分享內容侵犯您的版權；2、所標來源非第一原創；3、文章內容發現錯誤等情況，請第一時間聯繫小編, 我們會及時審核處理。
閱讀更多 常州旅遊推廣中心 的文章
