南洲裡風車樂園是我們金壇唯一一家室外遊樂場，裡面有旋轉木馬、碰碰車、摩天輪等大型遊樂設施。每到節假日，這裡都是人滿為患。可是今年國慶前夕，市民們卻發現遊樂場暫停營業了。
市民們說
南洲裡風車樂園採用會員卡充值消費
她們9月初充值沒多久
風車樂園就突然關門
市民 張女士
因為連續去了兩次，都說是暫停營業，我就是問什麼時候開業？第二個就是不營業的話，卡里面的錢什麼時候退給我們，整頓的話我看裡面也沒有裝修，裡面一個人都沒有。
記者來到南洲裡風車樂園，看到園區大門緊鎖，門上還貼了通知：因內部整合改造，即日起暫停營業。還有市民在通知下留言：請問什麼時候營業？採訪中，不少市民帶著孩子前來，可看到緊閉的大門，他們都很無奈。
市民 季先生
應該是9月9日還是10日的樣子。有沒有在裡面充錢呢？那天過來充了500元，送了300元。現在卡上還有多少錢？大概還有600多元，700元不到的樣子。
市民們說
大門上的通知寫著“內部整合改造”
可園區裡一個人也沒有
會不會出現其它情況呢
南洲裡風車樂園的會員卡上有聯繫電話
記者撥打這個電話諮詢情況
可沒想到……
“
南洲裡風車樂園工作人員
您撥打的號碼目前暫停使用。
電話暫停使用，也找不到相關負責人，讓市民們很鬱悶。那麼，卡里的餘額還能退回嗎？江蘇吳承燕律師事務所負責人表示，依據法律，消費者和南洲裡風車樂園之間已經構成消費合同關係。
江蘇吳承燕律師事務所負責人 吳承豔
首先（南洲）風車樂園和消費者之間是預付卡（消費）關係，其實就是一種合同關係，作為樂園可以根據經驗方針做出內部整改，但是這種整改一定要提前一個月之前要通知消費者說我現在停業了，你可以選擇退卡或者繼續保留預付卡。作為消費者在聯繫不到負責人的情況下，可以向有關部門反映。
吳承豔提醒
市民辦理會員卡、繳納相應費用的時候，應當與經營者簽訂書面合同。如果自身權益受到損害，要積極維權，一旦遇到商家攜款潛逃，涉嫌經濟詐騙時，要及時向公安機關報案。
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