杭州正是暑氣未消時，遠在2000多公里以外的德令哈，已經是深秋時節，蒼茫高遠的天際，讓人精神振奮。
為學習貫徹2018年全國衛生工作會議精神，踐行“十三五”深化醫療衛生體制改革規劃，提高海西州人民醫院等西部醫療機構管理水平，浙江大學醫學院附屬第一醫院質量管理部於9月8日至9月9日，利用週末時間，送去浙江醫院管理實踐經驗，受到當地醫務人員及醫院管理者的熱情歡迎。
2016年開始，浙大一院對口幫扶海西州人民醫院，到目前，浙大一院已派出3批十幾位援青醫療專家，彙集心血管內科、泌尿外科、呼吸科、檢驗科、神經外科等醫院優勢學科，實現了精準扶貧的醫療對接。目前，浙大一院高級病房羅秋平主任、心內科聶文成副主任、呼吸科唐小平醫師、泌尿外科姚曉霖醫師，神經外科曹飛醫師作為援青專家在海西州人民醫院工作。
“我們來了，感受到西北人民缺醫少藥，醫療水平很有限，我們留下來，開展了很多海西州的醫療技術‘第一次’，深深感受到更應該授之以漁，全面幫扶，希望把我們的管理經驗帶過來。”浙大一院援青專家、海西州人民醫院院長羅秋平，儼然已經成了半個海西人，時時處處考慮的是實現醫院質量和管理的雙提升。
由浙大一院質量管理部主辦，海西州人民醫院承辦的國家級繼續教育項目“國際視野下的患者安全與質量管理實踐”學習班在醫院四樓學術報告廳隆重開班，講師團成員包括趙彩蓮主任、劉志堅處長、王蕊主任、金建敏、朱瑜一行5人，給高原醫務管理工作者帶去了國際前沿患者安全與質量管理理念與實踐經驗。授課專家分別就《醫院質量與安全管理概述》、《患者安全的過去、現在、未來》、《宣傳工作為醫療事業賦能》、《國際患者安全目標》等方面進行了詳細的講解，並手把手教會學院如何開展持續質量改進、不良事件根本原因分析、識別醫療工作中的高風險流程及風險防範策略。專家們對患者安全、醫院質量進行了的深入淺出的講解，幫助與會醫療管理者更深層次的理解患者安全、醫院質量管理最佳實踐背後的踐行策略。
除了專家們的專題講座外，趙彩蓮主任、朱瑜老師還運用工作坊的形式對PDCA/ RCA/ FMEA等管理工具的應用進行輔導，通過現場分組練習，手把手教會學員如何使用質量管理工具。
講課專家克服了短時間內奔波出現的高原反應導致的身體不適，面對從德令哈、格爾木、都蘭縣等各個醫療機構趕來的近150多位醫院管理者，把最接地氣、最精華的信息帶到了青藏高原。很多聽課者從幾百公里外趕來，不少人說，這幾堂課，含金量真高。
本次國家級學習班，專家陣容強大、授課內容豐富、針對性和實用性強。通過此次學習班，讓基層醫務人員獲得高層次的學習機會，啟迪思維，開拓視野，提高了理論水平和實踐能力。本次學習班的成功舉辦，為青藏高原地區醫療機構在患者安全與質量管理方面起到了極大的推動作用，為醫院可持續發展注入強勁的動力。
圖文：浙大一院質量管理部
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