“顧客不滿意，就是我們最大的失敗”，這一句標語自始至終就一直是所有奧克斯員工的座右銘。奧克斯歷經24年市場風雨的盪滌，奧克斯始終傳承著品牌最初的精神!
最近，奧克斯公司發文，“使用60天不滿意退貨+0元安裝6免服務”，這一系列服務衝擊著現如今的家電市場。中國家電行業的30年，是陽光彩虹與狂風暴雨輪迴更替的30年。狂熱，調控，平靜，沉寂，再次狂熱，有人在輪迴中水深火熱，有人卻春風得意；有人在輪迴中黯然出局，有人卻強勢再起。想要做趨勢內外的贏家需要的不僅僅是單純一點的研發，亦或是服務，產品，伴隨著國人消費水平的日漸提高，品牌的綜合實力也需要與時俱進，提供更智能，更全方位的服務才能夠在這個動盪的市場站穩腳步，立足發展。
啟動儀式
使用60天不滿意退貨的承諾將已經實現
“使用60天不滿意退貨+0元安裝6免服務”，這對一系列的售後服務徹底更新了消費者對售後服務的傳統認知。“使用60天不滿意退貨+0元安裝6免服務”也正是本年度奧克斯提倡的售後服務體系。“回顧改革開放40週年，但凡成功蛻變的企業有一個共性，就是敢於突破常規，將消費者利益作為企業發展信條，進行模式創新、技術革新，品質升級。奧克斯此次活動就是品質上的一次創新服務與能力升級”，人民日報旗下的《環球人物》副總編輯趙洪俊如是說。
奧克斯自始至終一直堅持以用戶為中心，奧克斯所有的服務都圍繞著用戶來展開。奧克斯永遠貫徹一個理念，那便是“客戶不滿意更是我們的責任”，由此，奧克斯才能更多地吸引消費者。消費者可以幫助奧克斯發現最新、最有價值的需求，為消費者定製最適合他們需求的產品。
與此同時，在質量監督方面奧克斯也不甘落後於其他企業。奧克斯現已邀請數十家權威媒體作為品質監督團，在人民日報新媒體大樓裡召開品質革命發佈會，這種敢於和自己挑戰的品質態度，此次活動不禁讓其他家電企業為奧克斯豎起了大拇指。
奧克斯一舉更新行業觀念
使用60天不滿意退貨+0元安裝6免服務”，這套全新服務體系的提出在傳家電行業引發了一場巨濤駭浪！這套全新的改革性服務體系從購買信心、售後服務上徹底顛覆了消費者對售後服務的傳統認知。消費者的無理由退貨時間一下子由7天轉變為60天，這樣巨大的飛躍從側面反映了奧克斯品牌對於品質的超強把控和預知。
以消費者為中心，在品質信心與售後服務給予消費者雙重保障，這無疑是一種突破創新，更是一場直面品質管理的革命。2018年入圍中國民企500強和中國企業500強兩大權威榜單也是最好的例證。
“國家媒體和行業標杆企業結合，共創一種新範式。對家電行業來說，這是在國家提出品質革命背景下, 在改革開放40週年的時點下一次非常好的嘗試。”中國家電協會副理事長徐東生對此做出了比較中肯的評價。
國慶佳節 奧克斯溫情獻禮
今天，奧克斯掀起的改革風暴，其所營造的影響必定十分深遠，甚至成為劃時代的符號。重市場發展、重視消費者需求，未來必然成為家電行業的發展趨勢，奧克斯的改革，不早不晚，時機剛剛好！
在這個金秋十月的黃金週裡，奧克斯品牌給廣大消費者送來了節日的禮品！
“60天不滿意退貨+0元安裝6免服務”三合一服務包升級你的全新體驗！
品質賦予品牌足夠的勇氣，未來奧克斯一路前行，有家還是奧克斯！
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