奥克斯:给你俩月,不满意直接送回!

“顾客不满意,就是我们最大的失败”,这一句标语自始至终就一直是所有奥克斯员工的座右铭。奥克斯历经24年市场风雨的荡涤,奥克斯始终传承着品牌最初的精神!

最近,奥克斯公司发文,“使用60天不满意退货+0元安装6免服务”,这一系列服务冲击着现如今的家电市场。中国家电行业的30年,是阳光彩虹与狂风暴雨轮回更替的30年。狂热,调控,平静,沉寂,再次狂热,有人在轮回中水深火热,有人却春风得意;有人在轮回中黯然出局,有人却强势再起。想要做趋势内外的赢家需要的不仅仅是单纯一点的研发,亦或是服务,产品,伴随着国人消费水平的日渐提高,品牌的综合实力也需要与时俱进,提供更智能,更全方位的服务才能够在这个动荡的市场站稳脚步,立足发展。

奥克斯:给你俩月,不满意直接送回!

启动仪式

使用60天不满意退货的承诺将已经实现

“使用60天不满意退货+0元安装6免服务”,这对一系列的售后服务彻底更新了消费者对售后服务的传统认知。“使用60天不满意退货+0元安装6免服务”也正是本年度奥克斯提倡的售后服务体系。“回顾改革开放40周年,但凡成功蜕变的企业有一个共性,就是敢于突破常规,将消费者利益作为企业发展信条,进行模式创新、技术革新,品质升级。奥克斯此次活动就是品质上的一次创新服务与能力升级”,人民日报旗下的《环球人物》副总编辑赵洪俊如是说。

奥克斯自始至终一直坚持以用户为中心,奥克斯所有的服务都围绕着用户来展开。奥克斯永远贯彻一个理念,那便是“客户不满意更是我们的责任”,由此,奥克斯才能更多地吸引消费者。消费者可以帮助奥克斯发现最新、最有价值的需求,为消费者定制最适合他们需求的产品。

与此同时,在质量监督方面奥克斯也不甘落后于其他企业。奥克斯现已邀请数十家权威媒体作为品质监督团,在人民日报新媒体大楼里召开品质革命发布会,这种敢于和自己挑战的品质态度,此次活动不禁让其他家电企业为奥克斯竖起了大拇指。

奥克斯一举更新行业观念

使用60天不满意退货+0元安装6免服务”,这套全新服务体系的提出在传家电行业引发了一场巨涛骇浪!这套全新的改革性服务体系从购买信心、售后服务上彻底颠覆了消费者对售后服务的传统认知。消费者的无理由退货时间一下子由7天转变为60天,这样巨大的飞跃从侧面反映了奥克斯品牌对于品质的超强把控和预知。

以消费者为中心,在品质信心与售后服务给予消费者双重保障,这无疑是一种突破创新,更是一场直面品质管理的革命。2018年入围中国民企500强和中国企业500强两大权威榜单也是最好的例证。

“国家媒体和行业标杆企业结合,共创一种新范式。对家电行业来说,这是在国家提出品质革命背景下, 在改革开放40周年的时点下一次非常好的尝试。”中国家电协会副理事长徐东生对此做出了比较中肯的评价。

国庆佳节 奥克斯温情献礼

今天,奥克斯掀起的改革风暴,其所营造的影响必定十分深远,甚至成为划时代的符号。重市场发展、重视消费者需求,未来必然成为家电行业的发展趋势,奥克斯的改革,不早不晚,时机刚刚好!

在这个金秋十月的黄金周里,奥克斯品牌给广大消费者送来了节日的礼品!

“60天不满意退货+0元安装6免服务”三合一服务包升级你的全新体验!

品质赋予品牌足够的勇气,未来奥克斯一路前行,有家还是奥克斯!


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