金羊網訊 國慶假期餘額逐漸清零,黃金週儲備的幸福感卻已滿格。互聯網數字技術使人們在大江南北、世界各地度過的長假比以前更豐富、更便捷。
2018年的“十一”黃金週,“飛豬出境遊,天貓買全球”“國慶第三天,盒馬吃海鮮”已成為數億中國消費者休假的新方式。黃金週爆發期內,盒馬鮮生全國銷售額同比增長5倍以上;支付寶境外人均消費同比增長30%,在海外的百貨公司、餐廳、酒莊拿出手機刷二維碼結賬的中國客人隨處可見,有趣的是,天貓國際的跨境進口商品成交額同時也翻了一倍……阿里巴巴數字經濟體通過新技術和新業態創造新體驗,成為中國國民消費結構性升級的新註腳。從購物、餐飲、生活服務、到旅遊、數字娛樂,每個生活細節已因此變得截然不同。
海口盒馬開業剛過一週,銷售火爆
阿里新零售一體化網絡持續激發線上線下的消費活力,使逛街囤貨、走親訪友的體驗煥發出新的趣味。
全國各地的銀泰百貨人流如織,客流量和銷售額雙雙上漲近三成。正值秋深蟹肥,餓了麼全平臺三天內產生了2.4萬單個大閘蟹外賣訂單。同期,天貓超市半成菜品比去年同期增長696%,烘焙原料增長232%。
口碑統計發現,不僅餐飲消費火爆非常,籃球場、溜冰場、射箭館、游泳館等運動場館的客流量也較平日增長近20%;書店、科技館、博物館等成了舉家遊玩的最佳場所,客流量均比平日翻了至少一倍,各類親子服務同樣迎來了客流高峰,消費漲幅超過50%。
消費者通過手機天貓App在線下商圈排隊體驗新零售快閃遊樂園
旅遊這一黃金週經典項目消費升級趨勢顯著。“四小時飛行圈”內的日本、泰國、中國香港、韓國和中國臺灣五個目的地依然最受歡迎,冰島、挪威和世界盃中衝出的新貴克羅地亞等小眾目的地在飛豬的銷量也快速增加;一地多刷、腹地深度遊、體驗特色民宿短租等消費方式深受年輕人青睞。飛豬數據顯示,出境遊人群中,95後增長最快,數量比去年同期增長了120%。中年人也不甘示弱,今年黃金週,60後在境外用支付寶消費的人數比去年多了將近一倍。
國內旅遊的消費者則更早地體驗到了變“聰明”的未來景區。黃金週前兩天,每天都有上千名消費者免去排隊、取票、刷身份證等手續,刷臉進入杭州西溪國家溼地公園。在景區內,遊客還可以打開手機,用智能化小程序導覽遊園。
遊客利用飛豬的智慧導覽遊覽杭州西溪溼地未來景區
值得注意的是,黃金週期間,北上廣深之外的城市消費活力正被數字商業全面點燃。
在支付寶人均境外消費中,福州以70%的增長率力壓北上廣深,奪得全國第一。10月1日,西安4家盒馬整體客流達到6.9萬人次,接近當天兵馬俑風景區客流量的2倍。超過8萬人光臨杭州各個盒馬,熱度超過蘇堤等景點。盒馬還帶火了周邊商圈,部分餐廳發現盒馬一座難求後,支持消費者在盒馬購買鮮活水產、送到自家店裡加工。“十一”也是大片扎堆上映的重要關頭,由阿里影業與博納影業、英皇電影出品、淘票票聯合發行的《無雙》票房已超6億;據淘票票統計,北上廣深觀影熱度持續上升,新疆伊犁、西藏日喀則、海南萬寧等地的電影票房也在迅速增長。
黃金週向來是觀察國民消費的黃金窗口。透過這期間阿里數字經濟體創造的多個火熱場景,可以清晰看見實物消費走向個性化、服務消費走向智能化、文旅消費走向精品化、普惠消費走向品牌化、消費人群走向年輕化等新趨勢。阿里巴巴數字經濟體的技術能力和協同效應正在激發中國的消費潛力,並以此為養分,不斷汲取創新產品和服務的動能。
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