1、生意是為社會大眾貢獻效勞的,因而,贏利是它應得到的合理酬勞
2、不行一向盯著顧客,不行羈絆煩瑣。
3、地址的好壞,比商鋪的鉅細更重要;產品的好壞,又比地址的好壞更重要。
4、產品擺放得有條有理,不見得生意就好,反倒是亂七八糟的小店,常有顧客登門。
5、把交易的目標都當作自己的親人。是否能得到顧客的支撐,決議商鋪的興衰。
6、出售前的阿諛,不如售後效勞。這是製作“永久顧客”的不貳規律。
7、要把顧客的責怪,當作“神佛的話”,不論是責怪什麼,都要欣然接受。
8、不用擔憂資金的缺少,該擔憂的是諾言缺乏。
9、採購要安穩,簡化。
10、只花一元錢的顧客,比花一百元的顧客,對生意的興隆更具有根本性的影響力。
11、不要逼迫推銷。不是賣顧客喜愛的東西,而是賣對顧客有利的東西。
12、要多週轉資金。一百元的資金週轉十次,就變成了一千元。
13、遇見顧客前來退換貨品時,情緒要比原先出售時更和氣。
14、當著顧客的面呵斥店員,或夫妻吵架,是趕開顧客的“妙招”。
15、出售好產品是件善事,為好產品作宣揚更是件善事。
16、要有這樣堅決的自傲和責任感:假如我不從事這種出售,社會就不能滿意活動。
17、對批發商要親熱。有正當要求,就要坦白地原原本本地說出來。
18、即便贈品僅僅一張紙,顧客也是快樂的。假如沒有贈品,就贈送“笑臉”。
19、已然要僱店員為自己作業,就要在待遇,福利方面訂立合理的準則。
20、要不斷創新。美化商鋪的陳設,也是招引顧客登門的訣竅之一。
21、糟蹋一張紙,也會使產品價格上漲。
22、產品售完缺貨,等於是慢待顧客,也是商鋪要不得的疏忽。這時,應慎重抱歉,並說,“咱們會趕快補寄到府上。”要留下顧客的地址。
23、嚴守不貳價。減價反而會引起紊亂和不愉快,有損諾言。
24、兒童是福神。對帶著小孩的顧客,或被派來購物的小孩,要特別照料。
25、常常思考當日的損益,要養成不算出今日的損益就不睡覺的習氣。
26、要得到顧客的諾言和誇獎:“只要是這家店賣的,就是好的。”
27、推銷員一定要隨身帶著一、兩件產品及廣告、說明書。
28、要精神飽滿地作業,使店裡充溢氣憤生機,顧客自然會聚集過來。
29、每天的報紙廣告至少要看一遍。不知道顧客訂貨的新產品是什麼,是商人的羞恥。
30、商人沒有所謂景氣不景氣。不管情況如何,非掙錢不可。
據經濟專家統計:人一生要花掉上千萬,但是並沒有參與賺錢。如今各種行業遇到瓶頸,難以實現有錢有閒的美滿生活,你在創業時期有困難或者轉型,請第一時間拿出電話加,改變命運從此刻開始。
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