提起維修，很多客戶的看法是收費高、不清楚，真實的情況是什麼樣的呢？小修給大家分析下維修是怎麼收費的，他們都考慮了哪些方面：
1.維修的技術成本
維修的難處和技術含量在於找出故障點，知道故障點在哪裡可能需要很長時間，成本比較高；而知道故障點後更換元件或者修改參數工作卻很簡單，成本也比較低。外行人通常會產生低成本高收費的誤解，認為你用這麼低的元器件成本或調試工作就要求我付出高價，而抱怨甚至發生不愉快的爭執。因為大部分人只看到硬件成本和體力勞動，沒看到背後查找故障點需要付出巨大的腦力勞動和時間。
維修工作好比要從一堆大米中檢查分辨幾粒沙子，發現沙子是很困難的，而發現了沙子後撿出來是很簡單的，外人只看到“撿出來”這個勞動沒有看到“分辨檢查”這樣更復雜的勞動和經濟投入。有時候檢查故障點可能要花上好幾天時間，僅這幾天的人工付出就是非常高了。
這也導致了一些維修企業通過小“聰明”來獲得客戶心理上的認可並且高收費：就是查出問題後不急於修好交付，多跑幾天、將它多放在公司幾天後再送回客戶，甚至說要寄到國外維修等等，認為這樣不但可以多收費用而且客戶還滿意，客戶會認為真的是故障問題大確實難修，對客戶來說須不知是賠了夫人又折兵，但當客戶獲知真相後，定會是上當受騙之感。
2.人才的培養成本
維修是技術服務行業的一種，工程師需要有過硬的維修技術才可以解決問題，而工程師的技術來自於學習上的持續投入，同時需要在實踐中不斷總結經驗。這個學習的過程是漫長而且是終身的，從這個過程而言，工程師的培養就是無形的成本。
技術人員培養是一個複雜的系統工程，少則數月多則數年的培養與工作積累。在學校學習的只是基礎的理論知識，而且技術的更新速度日新月異，很多實踐中遇知的技術問題，都是學校的知識無法解決的，這就需要企業在其工作實踐中付出成本來培養。成為一名獨當一面的維修工程師，不僅需要不斷豐富並更新自身的知識體系，也需要企業提供更多的培訓、實踐、創新試錯的機會，沒有三五年的時間，很難獲得理想的技能。
曾有維修工程師風趣地說，當前維修一件東西，他花的成本是不多的，但他的技術“父母”以前花的成本是巨大的。人們往往喜歡看表面，只喜歡核算“硬件”成本，而忽略“軟體”價值，只看到當前低成本，沒有看到維修工程師成長過程中的巨大付出。
3.公司的管理成本
維修公司是一個法人企業，需負擔配件採購人員，業務員，倉庫，管理人員等工資與社保費用開銷，同樣也有企業的房屋租金，水電，工商稅務等費用，為了打造競爭力，還需要配備專業的拆裝工具、檢測設備、加工設備、測試臺等，這樣加起來是筆不小的開銷。
這些投入在維修工程師創造價值的過程中起到舉足輕重的作用，如果少了這些，維修公司和工程師的服務質量可能會打折扣，可靠性也會難以保證，而這些開銷同樣也只能從客戶的維修費用中去收取分攤，所以維修費用再加上這些分攤成本最終才是構成了市場上的維修價格，而很多外行人忽視了這些。
4.保修的時間成本
保修時間也往往被客戶誤解，站在客戶的立場當然是希望維修公司能夠提供更長的保修時間了，但實際上是不可能的，任何東西都有使用壽命。
新的電子產品按國際慣例都是保修一年，而維修件都是保修三個月。一般而言，電子產品有個特點，那就是在使用時間上存在“浴盆曲線”，前三個月故障率相對比較高，過了三個月就穩定了，所以修復品保修三個月是有科學依據的。
在保修期內出現同樣的故障，維修企業需要進行免費維修，甚至部分注重服務的維修企業為保證故障排查準確與客戶服務感受，原來首次維修為非現場維修（送修），後續還可能搭上交通與上門服務成本。
正規的維修公司會對每次的維修訂單作記錄，登記有維修時間、客戶及維修品名稱、故障現象、編號和維修結論等信息，目的就是為保障用戶的合法權益和服務公司的誠信。
正因為維修收費需要考慮這麼多的因素，部分維修項目的合理收費也會讓人覺得費用可能會有偏高。
行業中確有存在不良的維修企業運用技術不對等性，進行不合理甚至於欺騙式的服務與收費。
但是經過市場競爭和洗禮，維修行業也跟其他行業一樣，必將由市場無形之手來調節供需關係，價格趨於其價值，逐步會走向成熟和規範。
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