新規定:電影票全面支持「退改簽」


火車票、飛機票能退票、改簽,一直以來,電影票卻遵循著“一經售出、概不退換”的行業鐵律,這也成為觀眾心中的一個“痛點”。如今,這一被詬病為“霸王條款”的規定將被修改。


新規定:電影票全面支持“退改簽”


為貫徹落實《中華人民共和國電影產業促進法》,保障觀眾合法權益,針對電影票“退改簽”亂象,中國電影發行放映協會9月18日發佈《關於電影票“退改簽”規定的通知》。

《通知》明確指出,各方制定的“退改簽”規定,要簡化手續,優化“退改簽”流程,“充分體現公平合理、親民便民的原則”。全國各影院須在大堂醒目位置公示購票“退改簽”須知,以保證觀眾提前瞭解相關“退改簽”規定。


新規定:電影票全面支持“退改簽”


此外,無論第三方售票平臺還是影院或自有APP在制定電影票“退改簽”規定時,《通知》都指出,要明確“是否同意退改簽,或什麼樣的情況下允許電影票退改簽”,對於同意“退改簽”的,還應在規定中明確相關“服務流程”和“服務電話”。

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