奮鬥一生127306359
農家小通
給大家講上段時間的一件事兒，接的單以後正好在小區門口，就沒導航，直接打電話給乘客：‘你好，你在哪呀，我到小區門口了’剛說完就聽乘客罵到：‘你傻呀，沒看到我定位在小區裡嗎’我只得導航進了小區去接乘客，到達了指定位置，就給乘客打電話，但由於乘客定位不準確，怎麼都找不到乘客，這乘客是個南方人，也很著急而且口髒，一直在罵人，嘴裡總說：‘傻逼呀連乘客都找不到，你是不是要死呀，我要投訴你……’給他撥了不下十多個電話，他一直在罵人，忍無可忍了就電話告訴他：‘是你定位不準呀，你是啥人呀總是又投訴又罵人的，你才想死呢’乘客聽我一說這個，他倒樂了，說給我錄音了，投訴有證據了，媽的，渣男呀，你罵了半天人你不錄，等別人一說難聽的你錄音了。要知道不完整的錄音在法庭上都不會被當做證據的，滴滴公司卻採信了他，第二天我就收到被封號十五天的處罰了。小區裡接送我認為不算個事兒，遇到渣男才讓人氣憤。
奇門顯象
滴滴司機遇到這樣的乘客能怎麼辦？你敢不送還是不接？送不到位投訴你，態度不好投訴你，車不乾淨投訴你，走的路和我想的不一樣投訴你，看你長得醜投訴你，我今天心情不好投訴你，司機能咋滴？投訴你我還有代金券拿，你說氣人不氣人？這就是滴滴司機天天的遭遇，滴滴成功的把乘客養成了祖宗，把司機變成了孫子，司機申訴也沒有用，平臺我就扣你錢，扣你服務分，沒有任何理由。滴滴平臺吃定司機了，知道你沒辦法只能繼續忍著，你不干他不幹還有別人幹，滴滴平臺從來不缺人，所以根本就沒人在乎司機的感受。想繼續幹就要忍著，不想幹就去他XX吧
售後服務技術總監
其實出租車司機師傅是很辛苦的，有時也是很委屈的，起早貪黑的馬不停蹄的跑車服務乘客，還經常因個別乘客提出一些無理要求刁難司機而受氣，處理不當就會被投訴。我們乘客要將心比心，我們的目的就是做車方便順利回家或到要去的目的地，可以跟司機師傅商量一下，看車能不能直接開到小區裡，一般司機都會開到小區裡的，照價付錢，說聲“謝謝師傅！”，再給個好評，自己平安到家，司機也滿意，雙方都高興，多好啊！
即便是滴滴車開不到小區裡只能停在大門外，又有什麼呢？大不了自己多走幾步路又累不死人，何必生閒氣，你說是吧。
如果是個別司機不懷好意，想佔乘客便宜，乘客可立即報警或投訴，一定要注意安全。
十里梅花香
我現在不跑滴滴了。
但是我以前跑滴滴的時侯，凡是要到小區裡接人的，一律取消。
但是別人上車了，要送到小區的，沒有辦法。只有硬著頭皮送。
最怕的不是送到小區裡，而是學生，要你送到學校的宿舍。這才是最讓人惱火的。
所以，大多數時侯，學校的單我是不接的。特別大型的大學。浪費時間不說，出來連路都找不到。
比如武漢的武大、華科，我是不接單的。他們愛誰誰去。
弱電那些事
涼拌，不開就是了。所有一切都是滴滴平臺的錯，人，車，油都是司機自己的，平臺只強調服務好，搞個服務分的鬼東西，不管司機的死活。關鍵就是這樣，還有不少人跑滴滴，所以就慣著乘客越加覺得自己是上帝了。不叨司機叨誰，不服我投訴你。惡意投訴又不用成本。
象牙塔43300082
態度惡劣可以沉默是金，如果小區可以正常進入，方便調頭。為了服務上帝滿意可以進入小區。乘客容許還可以背乘客上樓。乘客提出要求不違法的都可以滿足。滴滴公司不會通情達理的給你解決乘客投訴的，只要乘客投訴你，都是你的錯。滴滴公司不會用人腦可憐你。
空軍老兵888
態度惡劣的原因是什麼？如果是你的原因，那就多多忍耐了。以後注意不要犯這方面的錯誤。如果是對方原因態度噁心，要麼你懟回去，氣是出了，有可能失去這個單，要麼就忍耐，多多解釋一下，或者沉默，就心裡默唸，我是為了掙錢，管你態度如何，只要付錢就行。進小區沒接送，只要進的去就進了，反正又不是白白接送，從他上車的那一刻就是收費的！
藍琪辣媽
視情況而定，要是態度好的，車可以開進小區，進去接送也無妨，要是態度不好，惡劣的，那就委婉的告訴乘客，我們不方便進去，再說滴滴公司又沒有規定必須進小區，我們按定位行駛，定位在哪裡就送到哪裡！
