文 | 母嬰電商評論的劉能哥
昨天企鵝用戶研究院發佈了《小城生活:深度解讀三四線用戶互聯網生活》
下面讓能哥總結報告中比較核心的內容:
娛樂大於天
三四線城市生活壓力相對較小,人們線下休閒方式比一二線城市豐富、花費時間更多。( 我好久沒有出去玩了(ಥ_ಥ) )
品牌或企業如果想要發展三四線城市,聯合當地兒童遊樂園、親子游機構共同舉辦活動,是不錯的選擇。
熟人社會的信任成本優勢
三四線城市用戶是在熟人圈子長大的,處於熟人社會,而這種熟人社交傳播是三四線用戶APP下載主要驅動。費孝通先生在《鄉土中國》中曾說道:“鄉土社會的信用並不是對契約的重視,而是發生於對一種行為的規範熟悉到不假思索時的可靠性。”。
換句話說:三四線城市用戶本身處於熟人社會,用戶間不需要建立新的信任關係,像拼多多,在“大城市”很難火起來的核心原因之一就是用戶間沒有信任基礎。所以無論門店也好、電商也好,服務三四線用戶時,牢記一個信念:we are family (ง •̀_•́)ง
關注大眾媒體 更要關注本地媒體
三四線用戶比較關注本地新聞,很大一部分原因是這些資訊都可以作為談資、同時不同於大城市的流動性,三四線用戶生活都是固定的,所以這些資訊也和他們息息相關。
之前能哥找過一個某地的門戶網站,想要投放一篇文章,管理員說3000置頂一天。當時就覺得驚訝,看這網站流量也不大,收費還挺高,管理員說,因為網站全是本地用戶,非常精準,外地手機註冊不了。
雖然那次沒投,但是我默默把這個管理員微信加上了,到後來我也會有意識加一些地區論壇管理員,相對於大眾媒體,我相信本地論壇傳播效果更佳。
三四線城市用戶畫像對比
時尚潮流型
用戶特徵:95後年輕用戶為主、對外界新事物接受程度高
上網訴求:社交、娛樂
關注內容:娛樂八卦、綜藝、遊戲……
普通大眾型
用戶特徵:在本地長期生活、已婚已育 家庭穩定
上網訴求:獲取資訊、娛樂、購物
關注內容:社會熱點、房產、本地熱點(重點)、育兒(重點)
傳統跟隨型
用戶特徵: 年長、比較保守
上網訴求:聊天、看新聞
關注內容:熱點新聞、財經、軍事、健康養生
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