10月4日下午，北京八達嶺長城出口處，遊客亂扔垃圾，保潔大爺讓該遊客扔進垃圾桶，該遊客撿起卻未扔進，保潔大爺堅持讓他撿起來扔進去，由此引發爭吵，繼而幾名遊客一起毆打保潔大爺，被其他遊客和周圍商戶拉開後還繼續辱罵。此事件引起眾多網友的不滿，紛紛發視頻到網上討論。
該視頻顯示以身穿黑白圖案上衣為首的多人，朝著一名手持掃把的保潔人員拳打腳踢。遠處一名身穿黑色外套的男子見狀，隨即也跑向人群，邊跳邊揮拳。周圍部分商戶和遊客隨即對幾名男子進行了勸阻，並將打人者拉開。打人的男子被拉開後，依然頻頻回頭，對保潔人員進行辱罵。
打人的行為遭到路人的制止後，遊客母親繼續辱罵保潔人員和景區其他工作人員。“長城城樓上的垃圾都是保潔人員一包一包背下長城的”視頻發佈者稱，自己將視頻發出來的目的，主要就是希望提醒遊客出遊時，一定要注意文明。
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