導讀：公司業績同比增長23%，營銷人員流失率從60%降到30%，從前辭職離開公司的員工紛紛主動要求回到企業……在金夫人集團，出現這些現象的原因何在？在企業創始人周生俊的家書中，我們找到答案——
金夫人集團創始人 周生俊
致良知學習一年多來，我發現不僅自己有了變化，我們公司的變化也令人欣慰。
這種變化，是通過一組數據呈現出來的。前段時間，我們對比了公司今年和去年1至8月的運營數據：從業績方面來看，同比增長了23%；在人員流失方面，去年營銷團隊人員流失率從60%降到了今年的30%，技術團隊人員流失率從30%降到了10%以內。對於這一良好的結果，我特地向高管詢問了原因，她給我的答案是：在明心和淨心上下功夫，反覆、深刻地自我反省，是突破障礙和瓶頸的最好途徑。
這讓我恍然大悟：之前各部門工作做得不夠好，大家更多的是在相互推卸責任，沒有真正找尋過問題的根本。學習致良知後，大家的思想、意識和心態已經悄然改變，“行有不得，反求諸己”，現在遇到問題，大家首先做的不是“向之求理於事物”，而是自我反省，反省自己是否與顧客建立心與心的鏈接，反省自己是否對下屬的關懷不夠……當自己真正做到了這些，回報自然就會水到渠成，種瓜得瓜，種豆得豆。
不僅如此，今年公司還出現了一種現象：一些之前離開的員工，主動找到公司，希望能回來。他們的理由基本一致，一是在感到金夫人的一種無形力量，這種力量便是企業文化的力量，現在公司在學習致良知，大家的幸福感和成就感越來越強，這種感覺是在其它公司感受不到的；二是因為金夫人的真誠之心，在金夫人，每位員工都要將顧客深深地裝在心裡，這令很多員工感到，這樣的企業發展是長遠的，是可以託付的。這給了我極大的信心，我一定會帶領大家努力向企業的使命推進。
我現在每天都要反省，反省得也越來越深刻，特別是在自己起心動念時，能果斷去除不好的念頭，從而斷絕了偏離正道的行為。只有自己起好帶頭作用，才能影響到我們的高管、中層和員工，找出問題，解決問題，從而為顧客做出實質性貢獻。
我堅信，反省是淨化心靈的關鍵，也是一種無窮的力量。
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